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A violação de direitos autorais é passível de sanções civis e penais.
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Coleção Digital
Título: CONSUMIDORES DE MAIS IDADE: INTERESSE E REJEIÇÃO POR DESCONTOS E OFERTAS ESPECIAIS Autor: ISABELA SILVA BROD
Instituição: PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO RIO DE JANEIRO - PUC-RIO
Colaborador(es):
PAULO CESAR DE MENDONCA MOTTA - ORIENTADOR
Nº do Conteudo: 4592
Catalogação: 08/03/2004 Idioma(s): PORTUGUÊS - BRASIL
Tipo: TEXTO Subtipo: TESE
Natureza: PUBLICAÇÃO ACADÊMICA
Nota: Todos os dados constantes dos documentos são de inteira responsabilidade de seus autores. Os dados utilizados nas descrições dos documentos estão em conformidade com os sistemas da administração da PUC-Rio.
Referência [pt]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=4592&idi=1
Referência [en]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=4592&idi=2
Referência DOI: https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.4592
Resumo:
Título: CONSUMIDORES DE MAIS IDADE: INTERESSE E REJEIÇÃO POR DESCONTOS E OFERTAS ESPECIAIS Autor: ISABELA SILVA BROD
Nº do Conteudo: 4592
Catalogação: 08/03/2004 Idioma(s): PORTUGUÊS - BRASIL
Tipo: TEXTO Subtipo: TESE
Natureza: PUBLICAÇÃO ACADÊMICA
Nota: Todos os dados constantes dos documentos são de inteira responsabilidade de seus autores. Os dados utilizados nas descrições dos documentos estão em conformidade com os sistemas da administração da PUC-Rio.
Referência [pt]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=4592&idi=1
Referência [en]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=4592&idi=2
Referência DOI: https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.4592
Resumo:
Este trabalho estuda o interesse dos consumidores mais
velhos no Brasil por descontos e ofertas específicos para
eles e a sua probabilidade de utilização, bem como avalia a
diferença entre aceitar um desconto ou solicitá-lo e, em
quais situações e locais estes descontos seriam mais
aceitos ou solicitados. Investiga,também, a existência de
outras variáveis que influenciam na sua utilização. Por meio
de um questionário, aplicado a consumidores com mais de 55
anos, obteve-se dados para testar várias hipóteses. Os
resultados indicam diferenças no comportamento
entre Aceitar um desconto e Solicitar um desconto. Mostram,
também, que variáveis como idade, renda proveniente de
trabalho, estado de saúde, receio de demonstrar a idade e
outras mais podem orientar a discriminação na prática dos
descontos.
Descrição | Arquivo |
CAPA, AGRADECIMENTOS, RESUMO, ABSTRACT, SUMÁRIO E LISTAS | |
CAPÍTULO 1 | |
CAPÍTULO 2 | |
CAPÍTULO 3 | |
CAPÍTULO 4 | |
CAPÍTULO 5 | |
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS E ANEXOS |