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A violação de direitos autorais é passível de sanções civis e penais.
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Coleção Digital
Título: GESTÃO DA ÁREA DE CRÉDITO E COBRANÇA Autor: BRUNO BARRETO GUIMARAES
Instituição: PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO RIO DE JANEIRO - PUC-RIO
Colaborador(es):
ANTONIO CARLOS FIGUEIREDO PINTO - ORIENTADOR
Nº do Conteudo: 4492
Catalogação: 09/02/2004 Idioma(s): PORTUGUÊS - BRASIL
Tipo: TEXTO Subtipo: TRABALHO DE FIM DE CURSO
Natureza: PUBLICAÇÃO ACADÊMICA
Nota: Todos os dados constantes dos documentos são de inteira responsabilidade de seus autores. Os dados utilizados nas descrições dos documentos estão em conformidade com os sistemas da administração da PUC-Rio.
Referência [pt]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=4492@1
Referência [en]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=4492@2
Referência DOI: https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.4492
Resumo:
Título: GESTÃO DA ÁREA DE CRÉDITO E COBRANÇA Autor: BRUNO BARRETO GUIMARAES
Nº do Conteudo: 4492
Catalogação: 09/02/2004 Idioma(s): PORTUGUÊS - BRASIL
Tipo: TEXTO Subtipo: TRABALHO DE FIM DE CURSO
Natureza: PUBLICAÇÃO ACADÊMICA
Nota: Todos os dados constantes dos documentos são de inteira responsabilidade de seus autores. Os dados utilizados nas descrições dos documentos estão em conformidade com os sistemas da administração da PUC-Rio.
Referência [pt]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=4492@1
Referência [en]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=4492@2
Referência DOI: https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.4492
Resumo:
O trabalho apresentado teve por finalidade mostrar que é
possível estruturar e manter uma adequada administração da
área de Crédito e Cobrança em uma empresa familiar
que nunca possuiu controles e processos definidos. Sendo
assim, foram mostrados teorias e conceitos básicos
aplicáveis a prática, além de um estudo de caso real em que
um administrador, ao aceitar coordenar a área de Crédito e
Cobrança, se deparou com inúmeros problemas como
procedimentos e controles ineficientes, alta inadimplência e
fortes resistências culturais. Diante de tal situação,
diversas ações foram tomadas a fim de reduzir a exposição
aos riscos, aumentar os controles e otimizar os resultados
da companhia, dentre elas a contratação de pessoal, busca
da mudança de imagem da área mediante público externo e
interno, negociação com os Bancos entre outras.
Descrição | Arquivo |
NA ÍNTEGRA |