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Título: A IMPORTÂNCIA DA GERÊNCIA DA COMUNICAÇÃO NA GESTÃO DE PROJETOS
Instituição: PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO RIO DE JANEIRO - PUC-RIO
Autor(es): CESAR PEREIRA NOVOA

Colaborador(es):  JOSE ROBERTO DE SOUZA BLASCHEK - Orientador
Número do Conteúdo: 37232
Catalogação:  01/03/2019 Idioma(s):  PORTUGUÊS - BRASIL

Tipo:  TEXTO Subtipo:  MONOGRAFIA DE ESPECIALIZAÇÃO
Natureza:  PUBLICAÇÃO ACADÊMICA
Nota:  Todos os dados constantes dos documentos são de inteira responsabilidade de seus autores. Os dados utilizados nas descrições dos documentos estão em conformidade com os sistemas da administração da PUC-Rio.
Referência [pt]:  https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=37232@1
Referência DOI:  https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.37232

Resumo:
A comunicação é um processo utilizado para que possamos transmitir informações a outras pessoas e que essas possam entender o que queremos informar. Fatores externos ou internos (positivos ou negativos) podem influenciar no processo da comunicação, podendo facilitar ou dificultar o entendimento das informações. O Project Management Institute (PMI), em seu guia PMBOK, aborda os processos relacionados à gerência das comunicações em projetos, demonstrando normas e processos baseados nas melhores práticas já reconhecidas e praticadas por profissionais da área de gerenciamento de projetos. Este estudo tem por objetivo, através de revisões bibliográficas encontradas na literatura, demonstrar as boas práticas em Gerenciamento de Comunicações para serem utilizadas em projetos de software.

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