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Título: O EFEITO DECOY NAS DECISÕES DE CONSUMO
Instituição: PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO RIO DE JANEIRO - PUC-RIO
Autor: JOSÉ MARCOS SETTON

Colaborador(es):  DANIEL KAMLOT - Orientador
Número do Conteúdo: 33616
Catalogação:  16/04/2018 Idioma(s):  PORTUGUÊS - BRASIL

Tipo:  TEXTO Subtipo:  TRABALHO DE FIM DE CURSO
Natureza:  PUBLICAÇÃO ACADÊMICA
Nota:  Todos os dados constantes dos documentos são de inteira responsabilidade de seus autores. Os dados utilizados nas descrições dos documentos estão em conformidade com os sistemas da administração da PUC-Rio.
Referência [pt]:  https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=33616@1
Referência [en]:  https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=33616@2
Referência DOI:  https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.33616

Resumo:
Este trabalho busca investigar a funcionalidade do efeito decoy nas decisões de consumo quando aplicado à oferta de diferentes categorias de produto: conveniência, compra comparada e especialidade. Para tal, foram apresentados os conceitos de categorias de produtos em termos de hábito de compra, processo de tomada de decisão do consumidor, nudge e efeito decoy. Realizou-se também uma pesquisa de campo com 290 pessoas, que foram divididas em dois grupos para responderem a questionários diferentes. O primeiro deles continha ofertas com apenas duas opções de escolha e, para o segundo, foi inserida uma alternativa intermediária que tinha a função de ser um chamariz. Os resultados mostraram que o efeito decoy funcionou para os três produtos, mesmo que em proporções diferentes. Assim, em todos os casos, os respondentes tenderam a escolher a oferta mais cara quando uma terceira opção intermediária esteve presente.

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