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Título: ANÁLISE DE CATEGORIAS: APLICAÇÃO DA ANÁLISE DE CLUSTERS PARA APOIO À TOMADA DE DECISÃO EM SUPRIMENTOS
Autor: JULIANA QUINTANILHA DA SILVEIRA POLITI
Instituição: PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO RIO DE JANEIRO - PUC-RIO
Colaborador(es):  LEONARDO ALFREDO FORERO MENDOZA - ORIENTADOR
Nº do Conteudo: 32783
Catalogação:  24/01/2018 Idioma(s):  PORTUGUÊS - BRASIL
Tipo:  TEXTO Subtipo:  MONOGRAFIA DE ESPECIALIZAÇÃO
Natureza:  PUBLICAÇÃO ACADÊMICA
Nota:  Todos os dados constantes dos documentos são de inteira responsabilidade de seus autores. Os dados utilizados nas descrições dos documentos estão em conformidade com os sistemas da administração da PUC-Rio.
Referência [pt]:  https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=32783@1
Referência DOI:  https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.32783

Resumo:
A Gestão do Processo de Suprimento de Bens e Serviços tem se tornado uma atividade cada vez mais estratégica para os negócios. O aprimoramento deste processo pode trazer muitos benefícios à organização por meio da utilização mais eficiente de recursos financeiros, bem como influenciar na qualidade do produto final. Para se atingir bons resultados, é importante que haja monitoramento da qualidade do relacionamento com fornecedores e prestadores de serviços. Este estudo apresenta uma análise a respeito de um conjunto de prestadores de serviço de uma do ramo do petróleo, por meio da técnica de clusterização. O algoritmo utilizado é o AGNES (Agglomerative Nesting), o qual consiste em uma abordagem aglomerativa para definição dos diferentes grupos de fornecedores. A análise das características intrínsecas de cada grupo permitirá a definição de estratégias de relacionamento com cada segmento.

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