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Título: A INTERNET COMO INSTRUMENTO DE COMPRA DE MÓVEIS RESIDENCIAIS PARA CONSUMIDORES DE BAIXA RENDA
Autor: GUILHERME MOCARZEL GOLIM
Instituição: PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO RIO DE JANEIRO - PUC-RIO
Colaborador(es):  BARBARA PAGLIARI LEVY - ORIENTADOR
Nº do Conteudo: 30192
Catalogação:  01/06/2017 Idioma(s):  PORTUGUÊS - BRASIL
Tipo:  TEXTO Subtipo:  TRABALHO DE FIM DE CURSO
Natureza:  PUBLICAÇÃO ACADÊMICA
Nota:  Todos os dados constantes dos documentos são de inteira responsabilidade de seus autores. Os dados utilizados nas descrições dos documentos estão em conformidade com os sistemas da administração da PUC-Rio.
Referência [pt]:  https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=30192@1
Referência [en]:  https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=30192@2
Referência DOI:  https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.30192

Resumo:
O estudo tem como objetivo contribuir para a compreensão de como os consumidores de baixa renda percebem a internet como um veículo de aquisição de móveis residenciais. Para isso, foram realizadas entrevistas com 22 consumidores de baixa renda em Niterói e São João de Meriti, e uma com lojista da área de Madureira, no Rio de Janeiro. Com as entrevistas realizadas, foi possível identificar a utilização da internet na sua rotina, a maneira que fazem compras na internet, as facilidades e dificuldades na realização de compras online e a busca de informações em relação à pesquisa de móveis residenciais. Os resultados apontam que, de alguma maneira, grande parte desses consumidores utilizam de alguma maneira a internet para realização de, ao menos, uma compra.

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