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Título: TARIFF FLAGS IN ELECTRICITY: AN EXPLORATORY STUDY OF THE VISION OF RESIDENTIAL CONSUMERS
Autor: MAYARA GOMES DIAS
Instituição: PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO RIO DE JANEIRO - PUC-RIO
Colaborador(es):  PAULA CRISTINA DA CUNHA GOMES - ADVISOR
Nº do Conteudo: 29770
Catalogação:  26/04/2017 Idioma(s):  PORTUGUESE - BRAZIL
Tipo:  TEXT Subtipo:  SENIOR PROJECT
Natureza:  SCHOLARLY PUBLICATION
Nota:  Todos os dados constantes dos documentos são de inteira responsabilidade de seus autores. Os dados utilizados nas descrições dos documentos estão em conformidade com os sistemas da administração da PUC-Rio.
Referência [pt]:  https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=29770@1
Referência [en]:  https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=29770@2
Referência DOI:  https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.29770

Resumo:
This paper is a research of an exploratory study on the perceptions and behaviors of residential customers before the introduction of the system of tariff flags on the electric bill. The purpose of this paper was to understand how electricity consumers realized the introduction of the system and if that caused changes in their behavior. The methodology was qualitative and was carried out semi structured interviews with residential electricity consumers residing in the city of Rio de Janeiro. The results indicate that consumers still do not have a complete knowledge of the operation of the system and that not all sought to change their habits and energy use.

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