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Título: BANDEIRAS TARIFÁRIAS NA ENERGIA ELÉTRICA: UM ESTUDO EXPLORATÓRIO SOBRE A VISÃO DOS CONSUMIDORES RESIDENCIAIS
Autor: MAYARA GOMES DIAS
Instituição: PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO RIO DE JANEIRO - PUC-RIO
Colaborador(es):  PAULA CRISTINA DA CUNHA GOMES - ORIENTADOR
Nº do Conteudo: 29770
Catalogação:  26/04/2017 Idioma(s):  PORTUGUÊS - BRASIL
Tipo:  TEXTO Subtipo:  TRABALHO DE FIM DE CURSO
Natureza:  PUBLICAÇÃO ACADÊMICA
Nota:  Todos os dados constantes dos documentos são de inteira responsabilidade de seus autores. Os dados utilizados nas descrições dos documentos estão em conformidade com os sistemas da administração da PUC-Rio.
Referência [pt]:  https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=29770@1
Referência [en]:  https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=29770@2
Referência DOI:  https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.29770

Resumo:
O presente trabalho consiste em um estudo exploratório sobre as percepções e os comportamentos dos consumidores residenciais frente à introdução do sistema de bandeiras tarifárias na conta de energia elétrica. O objetivo do trabalho foi entender como os consumidores de energia elétrica perceberam a introdução do sistema e se isso provocou mudanças em seus comportamentos. A metodologia utilizada foi a qualitativa, tendo sido realizadas entrevistas semiestruturadas com consumidores residenciais de energia elétrica residentes na cidade do Rio de Janeiro. Os resultados indicam que os consumidores ainda não têm um conhecimento completo do funcionamento do regime e que nem todos procuraram mudar seus hábitos e usos de energia.

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