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A violação de direitos autorais é passível de sanções civis e penais.
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Coleção Digital
Título: O PROCESSO DE DECISÃO DE COMPRA DE PNEUS: UM ESTUDO COM O CONSUMIDOR DOMÉSTICO NO RIO DE JANEIRO Autor: RADUAN CRIM BACHUR
Instituição: PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO RIO DE JANEIRO - PUC-RIO
Colaborador(es):
RENATA CELI MOREIRA DA SILVA - ORIENTADOR
Nº do Conteudo: 29451
Catalogação: 21/03/2017 Idioma(s): PORTUGUÊS - BRASIL
Tipo: TEXTO Subtipo: TRABALHO DE FIM DE CURSO
Natureza: PUBLICAÇÃO ACADÊMICA
Nota: Todos os dados constantes dos documentos são de inteira responsabilidade de seus autores. Os dados utilizados nas descrições dos documentos estão em conformidade com os sistemas da administração da PUC-Rio.
Referência [pt]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=29451@1
Referência [en]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=29451@2
Referência DOI: https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.29451
Resumo:
Título: O PROCESSO DE DECISÃO DE COMPRA DE PNEUS: UM ESTUDO COM O CONSUMIDOR DOMÉSTICO NO RIO DE JANEIRO Autor: RADUAN CRIM BACHUR
Nº do Conteudo: 29451
Catalogação: 21/03/2017 Idioma(s): PORTUGUÊS - BRASIL
Tipo: TEXTO Subtipo: TRABALHO DE FIM DE CURSO
Natureza: PUBLICAÇÃO ACADÊMICA
Nota: Todos os dados constantes dos documentos são de inteira responsabilidade de seus autores. Os dados utilizados nas descrições dos documentos estão em conformidade com os sistemas da administração da PUC-Rio.
Referência [pt]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=29451@1
Referência [en]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=29451@2
Referência DOI: https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.29451
Resumo:
Este trabalho teve como objetivo entender o processo de decisão de compra de pneus, com foco no consumidor doméstico. Para alcançar esse objetivo foi realizada uma pesquisa dividida em duas etapas. Primeiramente, foram realizadas entrevistas em profundidade com vendedores e mecânicos de autocentros e revendas varejistas de pneus. A segunda e principal etapa consistiu de um questionário respondido por 120 consumidores domésticos de pneus. Os resultados obtidos mostram quando e por que ocorre a necessidade de compra, como os consumidores buscam informações, o que mais valorizam no pneu e na loja varejista onde realizam a compra, quando estão dispostos a comprar pneus de marca diferente da que utilizavam anteriormente e se estão satisfeitos com a compra.
| Descrição | Arquivo |
| NA ÍNTEGRA |
