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Título: GESTÃO DE ATIVOS: ESTUDO DE CASO EM EMPRESA DE TELECOMUNICAÇÕES
Instituição: PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO RIO DE JANEIRO - PUC-RIO
Autor(es): LUCIANA MARIA PINHO PEREIRA

Colaborador(es):  ANTONIO MARCIO TAVARES THOME - Orientador
JOSE ROBERTO DE SOUZA BLASCHEK - Coorientador
Número do Conteúdo: 28116
Catalogação:  24/11/2016 Idioma(s):  PORTUGUÊS - BRASIL

Tipo:  TEXTO Subtipo:  TESE
Natureza:  PUBLICAÇÃO ACADÊMICA
Nota:  Todos os dados constantes dos documentos são de inteira responsabilidade de seus autores. Os dados utilizados nas descrições dos documentos estão em conformidade com os sistemas da administração da PUC-Rio.
Referência [pt]:  https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=28116@1
Referência [en]:  https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=28116@2
Referência DOI:  https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.28116

Resumo:
A gestão do ciclo de vida dos ativos de uma organização, que compreende o planejamento de sua aquisição, seu recebimento, suas movimentações e o seu descarte, vem crescendo de importância neste novo século, principalmente pelo aumento da competitividade entre as organizações, pela decorrente necessidade crescente de redução de custos e pela otimização na aplicação de recursos. Para apoiar esta gestão, a tecnologia da informação constitui um fator crítico para o sucesso. Ao longo dos anos, vem contribuindo de forma crescente para a geração de informações assertivas sobre todos os processos de negócio, incluindo a gestão da cadeia de suprimentos e demais processos logísticos. Neste contexto, este trabalho realiza um estudo de caso em uma empresa de telecomunicações, descrevendo uma proposta de solução para a gestão de seus ativos, com a implementação da tecnologia RFID (Identificação por radio frequência). A solução proposta pelo estudo promove adequações nos processos de negócio, transformações culturais e a integração de informações e sistemas. O estudo também identifica os fatores críticos e as etapas do processo de implantação da solução, soluciona problemas com a identificação física dos ativos e gera informações consistentes para atender exigências legais estabelecidas pelo órgão regulamentador do setor.

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