A logística de cargas fracionadas nos últimos anos passou por uma grande e súbita reestruturação em face às novas exigências do mercado e da economia, como o desenvolvimento do e-commerce e a eclosão das entregas de courier (entregas rápidas de pequenos produtos com até 30 quilos). Estes fatores têm estimulado as empresas de transporte a investirem em novas tecnologias, readequar seus custos e rever seus conceitos logísticos quanto às estratégias da distribuição e à localização de instalações, visto que este segmento caracteriza-se por uma elevada frequência de pequenas entregas, distâncias percorridas variadas, rapidez nas entregas e clientes desconhecidos. Nesta monografia será estudada a viabilidade da abertura de uma empresa de courier no setor de e-commerce B2C (Business to Consumer) na cidade do Rio de Janeiro. Para tal, será estudada a localização ótima de um centro de distribuição (CD), visando diminuir a distância para o cliente final, e analisada a estratégia da distribuição. O propósito é instalar um CD em cada zona do Rio de Janeiro para atender sua respectiva região objetivando evitar longos deslocamentos e congestionamentos. Neste estudo a zona oeste da cidade será utilizada para um projeto piloto. Tendo como base dados reais da empresa X, estabelecendo premissas e aplicando metodologias da área de logística foi possível calcular um ponto ótimo para localização de uma instalação, estimar o número de veículos necessários para a operação e, com auxílio de um software, fazer a roteirização para otimizar a utilização dos veículos. Com isso, 3 cenários com demandas diferentes foram criados e analisados.