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Título: SIMULAÇÃO DE POLÍTICAS DE AGENDAMENTOS NA PROGRAMAÇÃO DE ATENDIMENTOS EM HOSPITAL
Instituição: PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO RIO DE JANEIRO - PUC-RIO
Autor(es): PEDRO HENRIQUE BORGES PETROLI

Colaborador(es):  SILVIO HAMACHER - Orientador
Número do Conteúdo: 23402
Catalogação:  02/09/2014 Idioma(s):  PORTUGUÊS - BRASIL

Tipo:  TEXTO Subtipo:  TRABALHO DE FIM DE CURSO
Natureza:  PUBLICAÇÃO ACADÊMICA
Nota:  Todos os dados constantes dos documentos são de inteira responsabilidade de seus autores. Os dados utilizados nas descrições dos documentos estão em conformidade com os sistemas da administração da PUC-Rio.
Referência [pt]:  https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=23402@1
Referência DOI:  https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.23402

Resumo:
Nas operações de hospitais, níveis de serviço estão diretamente ligados a quantidade recursos alocados, em contrapartida, à medida que se disponibilizam esses recursos crescem custos operacionais e ociosidade dos recursos. Este trabalho consiste em analisar métodos de agendamento no atendimento de pacientes em hospital, utilizando simulação, com intuito de estudar seus impactos nos níveis de serviço e ociosidade de recursos. Os métodos utilizados foram Single-booking, Double-booking, Wave-Scheduling, Single-booking more N1, Double-booking more N1. Conclui-se que não há diferenças significativas nos parâmetros de desempenho entre as políticas analisadas.

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