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Título: FATORES QUE INFLUENCIAM O DESEMPENHO DE GRUPOS DE KNOWLEDGE WORKERS CONSULTORES
Autor: MARCOS VIANNA VILLAS
Instituição: PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO RIO DE JANEIRO - PUC-RIO
Colaborador(es):  SERGIO PROENCA LEITAO - ORIENTADOR
Nº do Conteudo: 2261
Catalogação:  06/02/2002 Idioma(s):  PORTUGUÊS - BRASIL
Tipo:  TEXTO Subtipo:  TESE
Natureza:  PUBLICAÇÃO ACADÊMICA
Nota:  Todos os dados constantes dos documentos são de inteira responsabilidade de seus autores. Os dados utilizados nas descrições dos documentos estão em conformidade com os sistemas da administração da PUC-Rio.
Referência [pt]:  https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=2261@1
Referência [en]:  https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=2261@2
Referência DOI:  https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.2261

Resumo:
O fenômeno dos grupos multifuncionais nas organizações é recente e pouco conhecido. Dentre estes grupos existem aqueles onde seus membros utilizam apenas conhecimento (knowledge workers) nas suas atividades, e que foram formados para executar projetos de consultoria ou de desenvolvimento de novos produtos ou serviços. Este trabalho identifica e descreve fatores relacionados a pessoas, grupos, projetos e contexto que influenciam o desempenho de grupos de - knowledge workers - consultores, fatores estes identificados a partir da literatura corrente relacionada a trabalho em grupo, de entrevistas com consultores e da experiência do autor. Os resultados indicam, dentre os fatores estudados, quais deles são polêmicos (não há consenso sobre sua influência) e quais não são e, neste último caso, se sua presença melhora ou piora o desempenho destes grupos. Em ambos os casos, são apresentados comentários dos entrevistados de modo a esclarecer e ilustrar as conclusões.

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