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Título: DEMOSTRACIÓN DE LA CALIDAD Y EFICIENCIA DE LA TÉCNICA LABORATORIAL ESTRATEGIA MODULAR PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE CALIDAD EN LABORATORIOS QUE OPERAN EN EL MEDIO AMBIENTE DE UNIVERSIDADES Y CENTROS DE I&D
Autor: GILBERTO OLIVEIRA GOMES
Instituição: PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO RIO DE JANEIRO - PUC-RIO
Colaborador(es):  NORBERT FRITZ MIEKELEY -
MAURICIO NOGUEIRA FROTA -
PETER BODE -

Nº do Conteudo: 2066
Catalogação:  01/11/2001 Idioma(s):  PORTUGUESE - BRAZIL
Tipo:  TEXT Subtipo:  THESIS
Natureza:  SCHOLARLY PUBLICATION
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Referência [pt]:  https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=2066@1
Referência [en]:  https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=2066@2
Referência [es]:  https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=2066@4
Referência DOI:  https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.2066

Resumo:
El aseguramiento la gerencia de calidad tienen como bases principios universalmente aplicables. Estos principios se originan de la industria y del comercio internacional, como por ejemplo, la evaluación de la conformidad. La importancia de la calidad en servicios de ensayos es obvia, caracterizando el impacto económico del comercio international. Por consiguiente, el desarrollo económico y las fuerzas impuestas por los grandes mercados común y nacional, traen como resultado la formación de barreras comerciales, reduciendo así las oportunidades para la libre competencia. Algunos consideran la globalización de la economía como una dirección equivocada; otros fueron estimulados para un proceso de armonización de las prácticas de calidad. En esa tendencia actual, se avanza para un sistema bien organizado de reglas, normas y reconocimiento mutuo que trae como consecuencia la práctica aceptada internacionalmente, de credenciamiento de laboratorios de ensayos. EL rápido crescimiento del número de laboratórios de ensayos que incorporan sistemas de la calidad tuvo como causa dos factores básicos: (i) la fuerte necesidad de aceptación internacional de los certificados por los exportadores y (ii) la necesidad de demostración objetiva de la calidad de servicios como forma de garantir la calidad de los productos y servicios en el mercado competitivo. Impulsados con ese desarrollo, los servicios de los laboratorios de ensayos para la produción y exportación de bienes viene conquistando una credibilidad cresciente. Así mismo, laboratórios que actuan en los ambientes academicos, de investigación, desarrollo y docencia o estaban inicialmente inmunes a esas visiones de la práctica de calidad y/o no eran impulzados por fuerzas externas para ceder a esas presiones. En el contexto de esta disertación, el trabajo está enfocado para el desarrollo de las prácticas de la calidad aplicables al medio académico y a los laboratorios de investigación y desarrollo. La principal consideración de este trabajo es implementar prácticas de calidad sin desviarse de la rígida extrutura de las normas. Para este fin, fueron evaluadas varias prácticas de calidad típicas con base en los requisitos de la norma internacional ISO/IEC 17025, lo que resultó en la organización y ordenación de estos requisitos por prioridades. Se cree que el presente trabajo puede contribuir para la reducción de las barreras técnicas y psicológicas y simplificar el complejo proceso de implementación del sistema de la calidad en el medio académico.

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