O presente trabalho tem como objetivo identificar os fatores que contribuíram ou dificultaram a implantação do Sistema de Apoio a Gestão Folha Dirigida ou SAGFD. A base bibliográfica foi extraída de livros e artigos disponíveis na internet sobre a história do Enterprise Resource Planning, sua importância para as organizações, se é melhor comprar um pronto do mercado ou desenvolver o próprio sistema e suas fases de implantação. Os resultados apontam que os fatores que dificultaram a implantação foram: resistência às mudanças, a comunicação informal da empresa e a falta de processos adequados na empresa. Em relação aos fatores que contribuíram se destacam a vontade da presidência em ter um maior controle sobre suas receitas e despesas, a contratação do novo diretor de tecnologia e a confiança total no gestor do projeto.