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A violação de direitos autorais é passível de sanções civis e penais.
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Coleção Digital
Título: HEDONIC OR UTILITARIAN PURCHASE MOTIVATION: HOW DOES IT AFFECT REGRET? Autor: CYNTHIA STORCK FIGUEIRA
Instituição: PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO RIO DE JANEIRO - PUC-RIO
Colaborador(es):
LUIS FERNANDO HOR MEYLL ALVARES - ADVISOR
Nº do Conteudo: 16725
Catalogação: 11/01/2011 Idioma(s): PORTUGUESE - BRAZIL
Tipo: TEXT Subtipo: THESIS
Natureza: SCHOLARLY PUBLICATION
Nota: Todos os dados constantes dos documentos são de inteira responsabilidade de seus autores. Os dados utilizados nas descrições dos documentos estão em conformidade com os sistemas da administração da PUC-Rio.
Referência [pt]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=16725@1
Referência [en]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=16725@2
Referência DOI: https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.16725
Resumo:
Título: HEDONIC OR UTILITARIAN PURCHASE MOTIVATION: HOW DOES IT AFFECT REGRET? Autor: CYNTHIA STORCK FIGUEIRA
Nº do Conteudo: 16725
Catalogação: 11/01/2011 Idioma(s): PORTUGUESE - BRAZIL
Tipo: TEXT Subtipo: THESIS
Natureza: SCHOLARLY PUBLICATION
Nota: Todos os dados constantes dos documentos são de inteira responsabilidade de seus autores. Os dados utilizados nas descrições dos documentos estão em conformidade com os sistemas da administração da PUC-Rio.
Referência [pt]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=16725@1
Referência [en]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=16725@2
Referência DOI: https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.16725
Resumo:
The hedonic and utilitarian motivations of purchase can provoke different
emotional responses in post-purchase, such as regret. The regret s approach as a
negative emotion, the result of the evaluation process after purchase, is gaining
more attention and importance in the study of consumer behavior. This
dissertation attempted to examine how it expresses regret that consumers
experience in post-purchase, depending on their motivation for consumption is
hedonic or utilitarian. We conducted a survey, with the questionnaire being sent
by e-mail to a non-probabilistic sample of 131 consumers. The results suggest that
experienced regret is manifested more intensely in the hedonic motivation of
purchase and it is less intense in the utilitarian motivation.
| Descrição | Arquivo |
| COVER, ACKNOWLEDGEMENTS, RESUMO, ABSTRACT, PRESENTATION, SUMMARY AND LISTS | |
| CHAPTER 1 | |
| CHAPTER 2 | |
| CHAPTER 3 | |
| CHAPTER 4 | |
| CHAPTER 5 | |
| REFERENCES AND ANNEX |
