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A violação de direitos autorais é passível de sanções civis e penais.
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Coleção Digital
Título: O E-COMMERCE DAS CASAS BAHIA: O GRAU DE CONFIANÇA DO CONSUMIDOR DA CLASSE C NA COMPRA ONLINE Autor: RODRIGO POLYCARPO SILVA SANTOS
Instituição: PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO RIO DE JANEIRO - PUC-RIO
Colaborador(es):
DANIEL KAMLOT - ORIENTADOR
Nº do Conteudo: 16048
Catalogação: 29/07/2010 Idioma(s): PORTUGUÊS - BRASIL
Tipo: TEXTO Subtipo: TRABALHO DE FIM DE CURSO
Natureza: PUBLICAÇÃO ACADÊMICA
Nota: Todos os dados constantes dos documentos são de inteira responsabilidade de seus autores. Os dados utilizados nas descrições dos documentos estão em conformidade com os sistemas da administração da PUC-Rio.
Referência [pt]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=16048&idi=1
Referência [en]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=16048&idi=2
Referência DOI: https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.16048
Resumo:
Título: O E-COMMERCE DAS CASAS BAHIA: O GRAU DE CONFIANÇA DO CONSUMIDOR DA CLASSE C NA COMPRA ONLINE Autor: RODRIGO POLYCARPO SILVA SANTOS
Nº do Conteudo: 16048
Catalogação: 29/07/2010 Idioma(s): PORTUGUÊS - BRASIL
Tipo: TEXTO Subtipo: TRABALHO DE FIM DE CURSO
Natureza: PUBLICAÇÃO ACADÊMICA
Nota: Todos os dados constantes dos documentos são de inteira responsabilidade de seus autores. Os dados utilizados nas descrições dos documentos estão em conformidade com os sistemas da administração da PUC-Rio.
Referência [pt]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=16048&idi=1
Referência [en]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=16048&idi=2
Referência DOI: https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.16048
Resumo:
Este estudo tem como objetivo analisar o grau de confiança do
consumidor da classe C frente ao comércio eletrônico, verificando e
analisando o comportamento e os riscos percebidos por eles na compra
online. O trabalho está complementado com o desenvolvimento de uma
pesquisa de campo, baseada em um questionário.
Os dados que foram coletados foram utilizados para compreender e
analisar os riscos percebidos pelos entrevistados no e-commerce, em
particular com foco nas Casas Bahia e seus consumidores.
| Descrição | Arquivo |
| NA ÍNTEGRA |
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