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A violação de direitos autorais é passível de sanções civis e penais.
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Coleção Digital
Título: UM PLANO PARA O AUMENTO DO RELACIONAMENTO COM OS CLIENTES DOS PRODUTOS ONLINE DA GAZETA MERCANTIL, ATRAVÉS DO USO ESTRATÉGICO DE SEU DATABASE Autor: RODRIGO LAMPREIA CARVALHO
Instituição: PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO RIO DE JANEIRO - PUC-RIO
Colaborador(es):
LUIS FERNANDO HOR MEYLL ALVARES - ORIENTADOR
Nº do Conteudo: 12085
Catalogação: 18/08/2008 Idioma(s): PORTUGUÊS - BRASIL
Tipo: TEXTO Subtipo: TRABALHO DE FIM DE CURSO
Natureza: PUBLICAÇÃO ACADÊMICA
Nota: Todos os dados constantes dos documentos são de inteira responsabilidade de seus autores. Os dados utilizados nas descrições dos documentos estão em conformidade com os sistemas da administração da PUC-Rio.
Referência [pt]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=12085@1
Referência [en]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=12085@2
Referência DOI: https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.12085
Resumo:
Título: UM PLANO PARA O AUMENTO DO RELACIONAMENTO COM OS CLIENTES DOS PRODUTOS ONLINE DA GAZETA MERCANTIL, ATRAVÉS DO USO ESTRATÉGICO DE SEU DATABASE Autor: RODRIGO LAMPREIA CARVALHO
Nº do Conteudo: 12085
Catalogação: 18/08/2008 Idioma(s): PORTUGUÊS - BRASIL
Tipo: TEXTO Subtipo: TRABALHO DE FIM DE CURSO
Natureza: PUBLICAÇÃO ACADÊMICA
Nota: Todos os dados constantes dos documentos são de inteira responsabilidade de seus autores. Os dados utilizados nas descrições dos documentos estão em conformidade com os sistemas da administração da PUC-Rio.
Referência [pt]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=12085@1
Referência [en]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=12085@2
Referência DOI: https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.12085
Resumo:
Esse trabalho desenvolve um plano a curto e longo prazo
para aumentar o
relacionamento com os clientes dos produtos online da
Gazeta Mercantil
utilizando técnicas de uso estratégico de database
marketing. Apresenta a
estrutura do banco de dados da Gazeta e identifica as
principais deficiências. A
partir daí, elabora estratégias de database marketing para
a resolução dos
problemas identificados e implementa outras estratégias,
visando aumento de
relacionamento com os clientes.
| Descrição | Arquivo |
| NA ÍNTEGRA |
PDF 
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