Este trabalho visa entender e avaliar quais os atributos que mais importam quando consumidores necessitam comprar livros pela internet. Este é apoiado em um referencial teórico, no qual são analisadas as características dos seguintes pontos: i) Marketing na Internet; ii) Comércio eletrônico no Brasil; iii) Conveniência das compras pela internet; iv) Processo de decisão de compra; v) Logística; VI) Segurança em ambientes virtuais e VII) Promoções e alianças estratégicas. O estudo é complementado pelo desenvolvimento de uma pesquisa, com aplicação de entrevistas. Os dados coletados são utilizados para melhor compreender quais atributos os consumidores acham fundamentais para compra de livros pela internet. Foi possível perceber com o resultado que os atributos que mais importam para os consumidores de livros pela internet são os lojistas, seguido pela segurança nas compras virtuais, depois o preço e por último o frete.