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A violação de direitos autorais é passível de sanções civis e penais.
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Coleção Digital
Título: ESTRATÉGIA DE MARKETING: CASO ESTALEIROS ITACURUÇÁ LTDA. Autor: RODRIGO ROLLEMBERG DANTAS
Instituição: PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO RIO DE JANEIRO - PUC-RIO
Colaborador(es):
RODOLFO ALVES HORTA - ORIENTADOR
Nº do Conteudo: 11835
Catalogação: 23/06/2008 Idioma(s): PORTUGUÊS - BRASIL
Tipo: TEXTO Subtipo: TRABALHO DE FIM DE CURSO
Natureza: PUBLICAÇÃO ACADÊMICA
Nota: Todos os dados constantes dos documentos são de inteira responsabilidade de seus autores. Os dados utilizados nas descrições dos documentos estão em conformidade com os sistemas da administração da PUC-Rio.
Referência [pt]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=11835@1
Referência [en]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=11835@2
Referência DOI: https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.11835
Resumo:
Título: ESTRATÉGIA DE MARKETING: CASO ESTALEIROS ITACURUÇÁ LTDA. Autor: RODRIGO ROLLEMBERG DANTAS
Nº do Conteudo: 11835
Catalogação: 23/06/2008 Idioma(s): PORTUGUÊS - BRASIL
Tipo: TEXTO Subtipo: TRABALHO DE FIM DE CURSO
Natureza: PUBLICAÇÃO ACADÊMICA
Nota: Todos os dados constantes dos documentos são de inteira responsabilidade de seus autores. Os dados utilizados nas descrições dos documentos estão em conformidade com os sistemas da administração da PUC-Rio.
Referência [pt]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=11835@1
Referência [en]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=11835@2
Referência DOI: https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.11835
Resumo:
Através deste estudo foi possível identificar os principais
atributos
analisados pelos consumidores durante a escolha de um
estaleiro, e pesquisar a
satisfação dos clientes com os serviços prestados pela
empresa Estaleiros
Itacuruçá Ltda., que oferta serviços de manutenção para
embarcações. Através
do estudo do mercado onde a empresa atua, de marketing de
serviços, e de
aspectos sobre o comportamento do consumidor, foi
desenvolvida uma
estratégia de marketing visando o melhor posicionamento da
empresa frente
seus concorrentes, e a melhoria na prestação e divulgação
dos serviços da
empresa.
| Descrição | Arquivo |
| NA ÍNTEGRA |
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