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Avançada


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Título: TIM CASA: PERCEPÇÃO DAS TARIFAS DE CELULAR APÓS O TIM CASA
Autor: RAFAEL RIBEIRO DA FONSECA
Instituição: PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO RIO DE JANEIRO - PUC-RIO
Colaborador(es):  RODOLFO ALVES HORTA - ORIENTADOR
Nº do Conteudo: 11828
Catalogação:  23/06/2008 Idioma(s):  PORTUGUÊS - BRASIL
Tipo:  TEXTO Subtipo:  TRABALHO DE FIM DE CURSO
Natureza:  PUBLICAÇÃO ACADÊMICA
Nota:  Todos os dados constantes dos documentos são de inteira responsabilidade de seus autores. Os dados utilizados nas descrições dos documentos estão em conformidade com os sistemas da administração da PUC-Rio.
Referência [pt]:  https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=11828@1
Referência DOI:  https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.11828

Resumo:
Este trabalho, através de uma pesquisa sobre o serviço TIM Casa, pretende identificar se houve diminuição da percepção, por parte dos usuários de telefonia celular, de que o valor das tarifas de telefonia móvel são altas e/ou acham que atualmente as tarifas de telefones celulares estão mais baratas e vantajosas do que antes. Para que a pesquisa pudesse acontecer, foram selecionados atributos como preço, comodidade, velocidade, qualidade e privacidade, para que a partir deles, pudéssemos desenvolver a nossa análise. A pesquisa ocorreu na Universidade PUC-Rio, tendo como respondentes os alunos do curso de Admistração da mesma universidade. Ao final, foi realizada uma análise dos resultados obtidos, conclusões e recomendações

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