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Avançada


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Título: NEGOCIAÇÃO GERENCIAL: O PROCESSO DE COMPRA DE ANTENAS DE RÁDIO FREQUENCIA PELA OPERADORA DE TELEFONIA CELULAR CLARO
Instituição: PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO RIO DE JANEIRO - PUC-RIO
Autor(es): LUIZ FILIPE COUTO GUIMARAES

Colaborador(es):  ANA HELOISA DA COSTA LEMOS - Orientador
Número do Conteúdo: 10858
Catalogação:  22/11/2007 Idioma(s):  PORTUGUÊS - BRASIL

Tipo:  TEXTO Subtipo:  TRABALHO DE FIM DE CURSO
Natureza:  PUBLICAÇÃO ACADÊMICA
Nota:  Todos os dados constantes dos documentos são de inteira responsabilidade de seus autores. Os dados utilizados nas descrições dos documentos estão em conformidade com os sistemas da administração da PUC-Rio.
Referência [pt]:  https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=10858@1
Referência [en]:  https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=10858@2
Referência DOI:  https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.10858

Resumo:
Este trabalho apresenta o estudo de caso da compra de antenas de rádio freqüência para a otimização de rede da operadora de telefonia celular Claro. Este projeto analisa o processo de compra de 9.800 antenas de rádio freqüência. O estudo propõe a analise de diferentes estratégias de negociação gerencial adotadas pela empresa e identifica seus erros e acertos no processo. O estudo teve como base as teorias de Fisher & Ury, Sparks, Martinelli & Almeida, Lewicki, Gibbons e McGovern, Acuff e Cohen e quail destas teorias apresentou o melhor resultado na prática.

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