Esta pesquisa tem o intuito de conhecer, os atributos de um produto de alta tecnologia como o computador de mão e como ele se relaciona com as necessidades dos estudantes de baixa renda da PUC-Rio. Procura-se entender como os PDA`s podem ser usados para reduzir o problema da exclusão digital. O trabalho seguiu as novas teorias que tornam as multinacionais mais voltadas para a base da pirâmide no mercado mundial e como elas podem usar o seu conhecimento para amenizar a pobreza nos países mais subdesenvolvidos. Através de entrevistas pessoais com os alunos de baixa renda da PUC-Rio e com funcionários da faculdade que conhecem as necessidades deles, por serem responsáveis em ajudá-los, esta pesquisa teve o intuito de responder algumas questões sobre a exclusão digital e problemas que os computadores de mão podem ajudar no decorrer da vida acadêmica desses alunos. A pesquisa detectou grande potencial no uso dos computadores de mão como forma de ajudá-los com seus problemas específicos como os custos com livros, fotocópias e o excesso de tempo gasto no transporte, dentre outros problemas.