XINFORMAÇÕES SOBRE DIREITOS AUTORAIS
As obras disponibilizadas nesta Biblioteca Digital foram publicadas sob expressa autorização dos respectivos autores, em conformidade com a Lei 9610/98.
A consulta aos textos, permitida por seus respectivos autores, é livre, bem como a impressão de trechos ou de um exemplar completo exclusivamente para uso próprio. Não são permitidas a impressão e a reprodução de obras completas com qualquer outra finalidade que não o uso próprio de quem imprime.
A reprodução de pequenos trechos, na forma de citações em trabalhos de terceiros que não o próprio autor do texto consultado,é permitida, na medida justificada para a compreeensão da citação e mediante a informação, junto à citação, do nome do autor do texto original, bem como da fonte da pesquisa.
A violação de direitos autorais é passível de sanções civis e penais.
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Coleção Digital
Número: 31583
Nº da Certificação: 0712990/CB Data da Certificação: 18/09/2009
Título: IMPASSES E CONFLITOS NA RELAÇÃO ENTRE TI E BUSINESS: UM ESTUDO DE CASO EM EMPRESAS DE TELECOMUNICAÇÕES NO BRASIL
Autor(es): SELMA DE FATIMA SAMPAIO DE CARVALHO
Orientador(es): MARIO COUTO SOARES PINTO Instituição: PUC-RIO - PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO RIO DE JANEIRO
Programa: PPG EM ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS
Título Outorgado: MESTRE EM ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS - OPÇÃO PROFISSIONAL
Área: ORGANIZAÇÃO E PLANEJAMENTO
Banca: JOSE ROBERTO GOMES DA SILVA - PUC-RIO , MARIO COUTO SOARES PINTO - PUC-RIO , MONICA ZAIDAN GOMES ROSSI - UFRJ
Vocabulário: ACORDO DE NIVEL DE SERVICO, AREA DE NEGOCIOS, CAPACIDADE DE ENTREGA, COMPROMETIMENTO, COMUNICACAO, CONFLITO, PARCERIA, PERCEPCAO, RELACIONAMENTO, TECNOLOGIA DA INFORMACAO-TI
E-Publisher: MAXWELL
Apresentação: 11/02/2009
Aceitação: 11/02/2009
Sistema de biblioteca: PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO RIO DE JANEIRO-SISTEMA PERGAMUM
Número de chamada: 658 C331i
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Nº da Certificação: 0712990/CB Data da Certificação: 18/09/2009
Título: IMPASSES E CONFLITOS NA RELAÇÃO ENTRE TI E BUSINESS: UM ESTUDO DE CASO EM EMPRESAS DE TELECOMUNICAÇÕES NO BRASIL
Autor(es): SELMA DE FATIMA SAMPAIO DE CARVALHO
Orientador(es): MARIO COUTO SOARES PINTO Instituição: PUC-RIO - PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO RIO DE JANEIRO
Programa: PPG EM ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS
Título Outorgado: MESTRE EM ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS - OPÇÃO PROFISSIONAL
Área: ORGANIZAÇÃO E PLANEJAMENTO
Banca: JOSE ROBERTO GOMES DA SILVA - PUC-RIO , MARIO COUTO SOARES PINTO - PUC-RIO , MONICA ZAIDAN GOMES ROSSI - UFRJ
Vocabulário: ACORDO DE NIVEL DE SERVICO, AREA DE NEGOCIOS, CAPACIDADE DE ENTREGA, COMPROMETIMENTO, COMUNICACAO, CONFLITO, PARCERIA, PERCEPCAO, RELACIONAMENTO, TECNOLOGIA DA INFORMACAO-TI
E-Publisher: MAXWELL
Apresentação: 11/02/2009
Aceitação: 11/02/2009
Sistema de biblioteca: PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO RIO DE JANEIRO-SISTEMA PERGAMUM
Número de chamada: 658 C331i
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