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A violação de direitos autorais é passível de sanções civis e penais.
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Coleção Digital
Título: FATORES INTERVENIENTES NA QUALIDADE DA GESTÃO DE RISCOS EM ESTRUTURAS HOSPITALARES: PERCEPÇÃO DE GESTORES DE OPERAÇÕES Autor: RITA DE CASSIA NASCIMENTO GAUDENCIO
Instituição: PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO RIO DE JANEIRO - PUC-RIO
Colaborador(es):
SANDRA REGINA DA ROCHA PINTO - ORIENTADOR
Nº do Conteudo: 66707
Catalogação: 14/05/2024 Idioma(s): PORTUGUÊS - BRASIL
Tipo: TEXTO Subtipo: TESE
Natureza: PUBLICAÇÃO ACADÊMICA
Nota: Todos os dados constantes dos documentos são de inteira responsabilidade de seus autores. Os dados utilizados nas descrições dos documentos estão em conformidade com os sistemas da administração da PUC-Rio.
Referência [pt]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=66707@1
Referência [en]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=66707@2
Referência DOI: https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.66707
Resumo:
Título: FATORES INTERVENIENTES NA QUALIDADE DA GESTÃO DE RISCOS EM ESTRUTURAS HOSPITALARES: PERCEPÇÃO DE GESTORES DE OPERAÇÕES Autor: RITA DE CASSIA NASCIMENTO GAUDENCIO
Nº do Conteudo: 66707
Catalogação: 14/05/2024 Idioma(s): PORTUGUÊS - BRASIL
Tipo: TEXTO Subtipo: TESE
Natureza: PUBLICAÇÃO ACADÊMICA
Nota: Todos os dados constantes dos documentos são de inteira responsabilidade de seus autores. Os dados utilizados nas descrições dos documentos estão em conformidade com os sistemas da administração da PUC-Rio.
Referência [pt]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=66707@1
Referência [en]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=66707@2
Referência DOI: https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.66707
Resumo:
O setor de saúde, mais especificamente o ambiente hospitalar, pode ser
classificado como um dos cenários de maior complexidade, no que se refere à
cuidados com a saúde humana e a interface com outras aspectos indissociáveis para
a execução de sua atividade-fim, como a arquitetura, os processos de gestão e
monitoramento das condições ideais. Riscos de falhas e acidentes são inerentes a
todo o processo do cuidado e existem alguns fatores que aumentam a probabilidade
das falhas: a gravidade de doenças e estado do paciente; a tecnologia utilizada e
seus mecanismos; o volume de atendimentos concorrendo com a atenção dos
prestadores de cuidado; a velocidade com que as decisões precisam ser tomadas.
Acidentes com ambiente, que promovam interrupções parciais ou definitivas e, em
pior grau, danos ao paciente ou a população circulante, em um hospital, são
lamentáveis e indesejáveis. No entanto, podem estar relacionados diretamente à
assistência ao paciente, com os riscos com a terapêutica, com equipamentos e
insumos ou ainda, com temas relacionados à infraestrutura (sistemas elétricos,
sistemas de gases medicinais, sistemas de climatização, entre outros). O maior ou
menor grau de vulnerabilidade de todo o sistema funcionante depende de como o
tratamos, como o planejamos e o controlamos. Com metodologia de análise de
conteúdo, as experiências de gestores da área de operações hospitalares formam a
escolha do presente estudo, com representantes do segmento privado de grandes
grupos de saúde do Brasil. Identificar os fatores intervenientes que afetam a gestão
dos riscos, em especial, os estruturais, em hospitais, foi o objetivo do estudo.
Destaque para a ótica do gestor de operações que faz parte da execução das
atividades que permitem que o cotidiano aconteça, mas que não deve dissociar-se
do planejamento de todo o mecanismo de funcionamento e estratégia de
crescimento do negócio. Os registros provocaram nos próprios gestores, uma avidez
por transformações a partir das oportunidades identificadas, com mais conexão com
a gestão de riscos e suas derivações e aplicabilidades que afetam direta ou
indiretamente toda a administração hospitalar, fomentando interesse por
conhecimento e a expectativa de práticas mais seguras.
Descrição | Arquivo |
NA ÍNTEGRA |