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A consulta aos textos, permitida por seus respectivos autores, é livre, bem como a impressão de trechos ou de um exemplar completo exclusivamente para uso próprio. Não são permitidas a impressão e a reprodução de obras completas com qualquer outra finalidade que não o uso próprio de quem imprime.
A reprodução de pequenos trechos, na forma de citações em trabalhos de terceiros que não o próprio autor do texto consultado,é permitida, na medida justificada para a compreeensão da citação e mediante a informação, junto à citação, do nome do autor do texto original, bem como da fonte da pesquisa.
A violação de direitos autorais é passível de sanções civis e penais.
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Coleção Digital
Número: 5962
Nº da Certificação: 0024142/CA Data da Certificação: -
Título: CALL-CENTER SERVICE FOR CLASSIFIED ADS: A STUDY OF THE DEFEAT OF EXPECTATION IN INSTITUTIONAL DISCOURSE
Autor(es): EDNA CAMPOS PACHECO-FERNANDES
Orientador(es): INES KAYON DE MILLER Instituição: PUC-RIO - PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO RIO DE JANEIRO
Programa: GRADUATE PROGRAM IN LANGUAGE AND LITERATURE
Título Outorgado: DOCTOR IN LANGUAGE AND LITERATURE
Área de Concentração: LANGUAGE STUDIES
Banca: INES KAYON DE MILLER - PUC-RIO , LILIANA CABRAL BASTOS - PUC-RIO , LUCIA PACHECO DE OLIVEIRA - PUC-RIO , PAULO CORTES GAGO - UFJF , BRANCA FALABELLA FABRICIO - UFRJ
Vocabulário: CALL-CENTER SERVICE, ENTERPRISE ETHICS, INSTITUTIONAL DISCOURSE ANALYSIS, INTERACTIONAL SOCIOLINGUISTICS, MARKETING, THE DEFEAT OF EXPECTATION
E-Publisher: MAXWELL
Apresentação: 27/08/2004
Aceitação: 27/08/2004
Sistema de biblioteca: PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO RIO DE JANEIRO-SISTEMA PERGAMUM
Número de chamada: 400 P116
Patrocínio: PUC-RIO - PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO RIO DE JANEIRO
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Nº da Certificação: 0024142/CA Data da Certificação: -
Título: CALL-CENTER SERVICE FOR CLASSIFIED ADS: A STUDY OF THE DEFEAT OF EXPECTATION IN INSTITUTIONAL DISCOURSE
Autor(es): EDNA CAMPOS PACHECO-FERNANDES
Orientador(es): INES KAYON DE MILLER Instituição: PUC-RIO - PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO RIO DE JANEIRO
Programa: GRADUATE PROGRAM IN LANGUAGE AND LITERATURE
Título Outorgado: DOCTOR IN LANGUAGE AND LITERATURE
Área de Concentração: LANGUAGE STUDIES
Banca: INES KAYON DE MILLER - PUC-RIO , LILIANA CABRAL BASTOS - PUC-RIO , LUCIA PACHECO DE OLIVEIRA - PUC-RIO , PAULO CORTES GAGO - UFJF , BRANCA FALABELLA FABRICIO - UFRJ
Vocabulário: CALL-CENTER SERVICE, ENTERPRISE ETHICS, INSTITUTIONAL DISCOURSE ANALYSIS, INTERACTIONAL SOCIOLINGUISTICS, MARKETING, THE DEFEAT OF EXPECTATION
E-Publisher: MAXWELL
Apresentação: 27/08/2004
Aceitação: 27/08/2004
Sistema de biblioteca: PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO RIO DE JANEIRO-SISTEMA PERGAMUM
Número de chamada: 400 P116
Patrocínio: PUC-RIO - PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO RIO DE JANEIRO
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