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A violação de direitos autorais é passível de sanções civis e penais.
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Coleção Digital
Título: FIDELITY THE GUESTS THAT RENT APARTAMENTS TO A PERIOD OF TIME Autor: PRISCILA GIANNATTASIO ALEXIM
Instituição: PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO RIO DE JANEIRO - PUC-RIO
Colaborador(es):
RODOLFO ALVES HORTA - ADVISOR
Nº do Conteudo: 6898
Catalogação: 22/08/2005 Idioma(s): PORTUGUESE - BRAZIL
Tipo: TEXT Subtipo: SENIOR PROJECT
Natureza: SCHOLARLY PUBLICATION
Nota: Todos os dados constantes dos documentos são de inteira responsabilidade de seus autores. Os dados utilizados nas descrições dos documentos estão em conformidade com os sistemas da administração da PUC-Rio.
Referência [pt]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=6898&idi=1
Referência [en]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=6898&idi=2
Referência DOI: https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.6898
Resumo:
Título: FIDELITY THE GUESTS THAT RENT APARTAMENTS TO A PERIOD OF TIME Autor: PRISCILA GIANNATTASIO ALEXIM
Nº do Conteudo: 6898
Catalogação: 22/08/2005 Idioma(s): PORTUGUESE - BRAZIL
Tipo: TEXT Subtipo: SENIOR PROJECT
Natureza: SCHOLARLY PUBLICATION
Nota: Todos os dados constantes dos documentos são de inteira responsabilidade de seus autores. Os dados utilizados nas descrições dos documentos estão em conformidade com os sistemas da administração da PUC-Rio.
Referência [pt]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=6898&idi=1
Referência [en]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=6898&idi=2
Referência DOI: https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.6898
Resumo:
The main objetive of this exploratory study is to descover
effectives ways to fidelity
the guests that rent apartaments to a period of time.
The study aims to verify how much the guests are
satisfeilds and how much
important a good postsale is to fidelity them.
The results show that the guests are satisfields with the
services and that a good
postsale is fundamental to any problem that happen can be
solve in the best way. Always
trying to surprinsing the guests, surpassing their
expectations. Consequently they are
going to be satisfields and loyals.
| Descrição | Arquivo |
| COMPLETE |
PDF 
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