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A violação de direitos autorais é passível de sanções civis e penais.
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Coleção Digital
Título: SERVICE LEVEL IN CARRIERS: CASE STUDY OF NAVEIA Autor: TAINA PEREIRA SILVA
Instituição: PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO RIO DE JANEIRO - PUC-RIO
Colaborador(es):
MARCELO GHIARONI DE A E SILVA - ADVISOR
Nº do Conteudo: 67496
Catalogação: 06/08/2024 Liberação: 06/08/2024 Idioma(s): PORTUGUESE - BRAZIL
Tipo: TEXT Subtipo: SENIOR PROJECT
Natureza: SCHOLARLY PUBLICATION
Nota: Todos os dados constantes dos documentos são de inteira responsabilidade de seus autores. Os dados utilizados nas descrições dos documentos estão em conformidade com os sistemas da administração da PUC-Rio.
Referência [pt]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=67496&idi=1
Referência [en]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=67496&idi=2
Referência DOI: https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.67496
Resumo:
Título: SERVICE LEVEL IN CARRIERS: CASE STUDY OF NAVEIA Autor: TAINA PEREIRA SILVA
Nº do Conteudo: 67496
Catalogação: 06/08/2024 Liberação: 06/08/2024 Idioma(s): PORTUGUESE - BRAZIL
Tipo: TEXT Subtipo: SENIOR PROJECT
Natureza: SCHOLARLY PUBLICATION
Nota: Todos os dados constantes dos documentos são de inteira responsabilidade de seus autores. Os dados utilizados nas descrições dos documentos estão em conformidade com os sistemas da administração da PUC-Rio.
Referência [pt]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=67496&idi=1
Referência [en]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=67496&idi=2
Referência DOI: https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.67496
Resumo:
The case study addresses the implementation of a quality control and
service level system at NAVEIA, focusing on logistics operations, specifically the
service level of carriers. The case study was guided by bibliographic research.
Data were obtained from historical data on carrier performance available within
the company. In a competitive market, the company adopted measures to
optimize deliveries and reduce costs. The research details the challenges faced
and the impacts of these changes on efficiency and customer satisfaction. It
highlights the importance of rigorous control over carriers and the need for
continuous improvements to maintain competitiveness and operational
excellence. It concludes that effective supply chain management is crucial for
business success.
| Descrição | Arquivo |
| COMPLETE |
