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A violação de direitos autorais é passível de sanções civis e penais.
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Coleção Digital
Título: THE IMPORTANCE OF PEOPLE MANAGEMENT FOR THE CUSTOMER VIEW OF THE COMPANY Autor: CECILIA GOMES TUPINAMBA
Instituição: PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO RIO DE JANEIRO - PUC-RIO
Colaborador(es):
ANDREA GOMES BITTENCOURT - ADVISOR
Nº do Conteudo: 37431
Catalogação: 21/03/2019 Idioma(s): PORTUGUESE - BRAZIL
Tipo: TEXT Subtipo: SENIOR PROJECT
Natureza: SCHOLARLY PUBLICATION
Nota: Todos os dados constantes dos documentos são de inteira responsabilidade de seus autores. Os dados utilizados nas descrições dos documentos estão em conformidade com os sistemas da administração da PUC-Rio.
Referência [pt]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=37431&idi=1
Referência [en]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=37431&idi=2
Referência DOI: https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.37431
Resumo:
Título: THE IMPORTANCE OF PEOPLE MANAGEMENT FOR THE CUSTOMER VIEW OF THE COMPANY Autor: CECILIA GOMES TUPINAMBA
Nº do Conteudo: 37431
Catalogação: 21/03/2019 Idioma(s): PORTUGUESE - BRAZIL
Tipo: TEXT Subtipo: SENIOR PROJECT
Natureza: SCHOLARLY PUBLICATION
Nota: Todos os dados constantes dos documentos são de inteira responsabilidade de seus autores. Os dados utilizados nas descrições dos documentos estão em conformidade com os sistemas da administração da PUC-Rio.
Referência [pt]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=37431&idi=1
Referência [en]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=37431&idi=2
Referência DOI: https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.37431
Resumo:
The study intends to analyze the influence that People Management could have into the customer view of the company, based on the implementation of endomarketing programs. In this regard, the work counts with bibliographical researches and an online questionnaire related to the approached subject. Thereby, it was possible to conclude that there is a close relationship between the construction of a positive corporate image and the People Management s practices that show the employees their value.
| Descrição | Arquivo |
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