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A violação de direitos autorais é passível de sanções civis e penais.
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Coleção Digital
Título: USING LEAN METHODOLOGY IN A INSURANCE COMPANY Autor: JOAO GABRIEL RIBEIRO C DA SILVA
Instituição: PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO RIO DE JANEIRO - PUC-RIO
Colaborador(es):
EDMUNDO EUTROPIO COELHO DE SOUZA - ADVISOR
Nº do Conteudo: 33572
Catalogação: 11/04/2018 Idioma(s): PORTUGUESE - BRAZIL
Tipo: TEXT Subtipo: SENIOR PROJECT
Natureza: SCHOLARLY PUBLICATION
Nota: Todos os dados constantes dos documentos são de inteira responsabilidade de seus autores. Os dados utilizados nas descrições dos documentos estão em conformidade com os sistemas da administração da PUC-Rio.
Referência [pt]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=33572&idi=1
Referência [en]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=33572&idi=2
Referência DOI: https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.33572
Resumo:
Título: USING LEAN METHODOLOGY IN A INSURANCE COMPANY Autor: JOAO GABRIEL RIBEIRO C DA SILVA
Nº do Conteudo: 33572
Catalogação: 11/04/2018 Idioma(s): PORTUGUESE - BRAZIL
Tipo: TEXT Subtipo: SENIOR PROJECT
Natureza: SCHOLARLY PUBLICATION
Nota: Todos os dados constantes dos documentos são de inteira responsabilidade de seus autores. Os dados utilizados nas descrições dos documentos estão em conformidade com os sistemas da administração da PUC-Rio.
Referência [pt]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=33572&idi=1
Referência [en]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=33572&idi=2
Referência DOI: https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.33572
Resumo:
The Brazilian Insurance Market has been in an intense transformation process. One reason for this is the new digital era, which makes the research process for a Insurance purchase easier for the customer, who ends up being more demanding. Liberty Seguros, the sixth larger Auto Insurance Company in Brazil, understanding the need of differentiating theirselfes from others, developed their own management system, based on the Lean Methodology. Through the work on this paper, it will be showed the Lean tools application, adapted for Liberty Seguros, in its comercial Area.
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