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Coleção Digital

Avançada


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Título: THE IMPORTANCE OF KNOWLEDGE MANAGEMENT IN SMALL BUSINESS: A CASE STUDY IN HORUS
Autor: RAPHAEL MACHADO DE FIGUEIREDO COSTA
Instituição: PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO RIO DE JANEIRO - PUC-RIO
Colaborador(es):  PATRICIA ITALA FERREIRA - ADVISOR
Nº do Conteudo: 19710
Catalogação:  22/06/2012 Idioma(s):  PORTUGUESE - BRAZIL
Tipo:  TEXT Subtipo:  SENIOR PROJECT
Natureza:  SCHOLARLY PUBLICATION
Nota:  Todos os dados constantes dos documentos são de inteira responsabilidade de seus autores. Os dados utilizados nas descrições dos documentos estão em conformidade com os sistemas da administração da PUC-Rio.
Referência [pt]:  https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=19710&idi=1
Referência [en]:  https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=19710&idi=2
Referência DOI:  https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.19710

Resumo:
This present job deals with a case study that seeks to identify ways in which a small enterprise can minimize the loss of knowledge with the departure of an experienced professional, using the knowledge management as a way of doing it. Initially discusses what knowledge is, how it is created, how is transfered and how knowledge management can bring sustainable competitive advantage. Then, it tries to identify what are the most appropriate forms for that organization to retain this knowledge, so that it remains within the company, even with the departure of any person. And, finally, demonstrates that knowledge management serves as a tool to minimize such losses.

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