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Coleção Digital

Avançada


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Título: CONSUMER BEHAVIOR ANALYSIS OF THE PAPELARIA SANTO ANTÔNIO
Autor: JOAO CARLOS PINTO FERREIRA JUNIOR
Instituição: PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO RIO DE JANEIRO - PUC-RIO
Colaborador(es):  MARCUS WILCOX HEMAIS - ADVISOR
Nº do Conteudo: 14889
Catalogação:  11/01/2010 Idioma(s):  PORTUGUESE - BRAZIL
Tipo:  TEXT Subtipo:  SENIOR PROJECT
Natureza:  SCHOLARLY PUBLICATION
Nota:  Todos os dados constantes dos documentos são de inteira responsabilidade de seus autores. Os dados utilizados nas descrições dos documentos estão em conformidade com os sistemas da administração da PUC-Rio.
Referência [pt]:  https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=14889&idi=1
Referência [en]:  https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=14889&idi=2
Referência DOI:  https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.14889

Resumo:
This work aims to understand consumer behavior of the Papelaria Santo Antônio´s toys and then to identify and evaluate the factors that consumers take into consideration when they are choosing and buying toys. It is possible to conclude by the research previously made that the Papelaria Santo Antônio is well recognized by consumers due to the excellent treatment received by them on the store. Research also showed that the storefronts and a lighting and cleaning establishment are the three most important attributes into consumers buying process. Furthermore, this work showed that the selling participation of educative toys have been increasing lately as consequence of its acceptance by consumers.

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