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A violação de direitos autorais é passível de sanções civis e penais.
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Coleção Digital
Título: ECLECTIC STORE CUSTOMER`S SATISFACTION RESEARCH Autor: ROBERTA NEVES DOS SANTOS AZEVEDO
Instituição: PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO RIO DE JANEIRO - PUC-RIO
Colaborador(es):
DANIEL KAMLOT - ADVISOR
Nº do Conteudo: 12429
Catalogação: 29/10/2008 Idioma(s): PORTUGUESE - BRAZIL
Tipo: TEXT Subtipo: SENIOR PROJECT
Natureza: SCHOLARLY PUBLICATION
Nota: Todos os dados constantes dos documentos são de inteira responsabilidade de seus autores. Os dados utilizados nas descrições dos documentos estão em conformidade com os sistemas da administração da PUC-Rio.
Referência [pt]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=12429&idi=1
Referência [en]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=12429&idi=2
Referência DOI: https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.12429
Resumo:
Título: ECLECTIC STORE CUSTOMER`S SATISFACTION RESEARCH Autor: ROBERTA NEVES DOS SANTOS AZEVEDO
Nº do Conteudo: 12429
Catalogação: 29/10/2008 Idioma(s): PORTUGUESE - BRAZIL
Tipo: TEXT Subtipo: SENIOR PROJECT
Natureza: SCHOLARLY PUBLICATION
Nota: Todos os dados constantes dos documentos são de inteira responsabilidade de seus autores. Os dados utilizados nas descrições dos documentos estão em conformidade com os sistemas da administração da PUC-Rio.
Referência [pt]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=12429&idi=1
Referência [en]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=12429&idi=2
Referência DOI: https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.12429
Resumo:
This work looked for to evaluate the degree of satisfaction
for the consumers to the
Eclectic store and, searched the understanding of the weak
and strong points of the
company aiming at, as well, to the suggestion of
improvements better to take care of
to the necessities of the customers. In this way, the
research sample that the
conclusion most important gotten in this study is that the
consumers meet satisfied of
general form with the offered products and the given
attendance
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