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A violação de direitos autorais é passível de sanções civis e penais.
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Coleção Digital
Título: CRIANDO FIDELIZAÇÃO PARA TURISTAS DE PENEDO Autor: FRANCISCO NOGUEIRA DE SANTA RITA
Instituição: PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO RIO DE JANEIRO - PUC-RIO
Colaborador(es):
ANDRE LUIZ ROIZMAN - ORIENTADOR
Nº do Conteudo: 7940
Catalogação: 17/03/2006 Idioma(s): PORTUGUÊS - BRASIL
Tipo: TEXTO Subtipo: TRABALHO DE FIM DE CURSO
Natureza: PUBLICAÇÃO ACADÊMICA
Nota: Todos os dados constantes dos documentos são de inteira responsabilidade de seus autores. Os dados utilizados nas descrições dos documentos estão em conformidade com os sistemas da administração da PUC-Rio.
Referência [pt]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=7940&idi=1
Referência [en]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=7940&idi=2
Referência DOI: https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.7940
Resumo:
Título: CRIANDO FIDELIZAÇÃO PARA TURISTAS DE PENEDO Autor: FRANCISCO NOGUEIRA DE SANTA RITA
Nº do Conteudo: 7940
Catalogação: 17/03/2006 Idioma(s): PORTUGUÊS - BRASIL
Tipo: TEXTO Subtipo: TRABALHO DE FIM DE CURSO
Natureza: PUBLICAÇÃO ACADÊMICA
Nota: Todos os dados constantes dos documentos são de inteira responsabilidade de seus autores. Os dados utilizados nas descrições dos documentos estão em conformidade com os sistemas da administração da PUC-Rio.
Referência [pt]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=7940&idi=1
Referência [en]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=7940&idi=2
Referência DOI: https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.7940
Resumo:
No mundo contemporâneo e altamente competitivo, a demanda
por produtos
turísticos cresce gradativamente, bem como a concorrência
nessa área. Focando
no pólo turístico da Região das Agulhas Negras, mais
precisamente a Colônia
Finlandesa do Penedo, interior do Estado do Rio de
Janeiro, o presente trabalho
procurou traçar estratégias de fidelização para turistas,
com base na identificação
de atributos relevantes que levam o turista a escolher
Penedo como destino para
viagem de lazer. Dessa forma, a organização poderá
aumentar a satisfação aos
turistas que visitam a região, além, de incrementar sua
receita.
| Descrição | Arquivo |
| NA ÍNTEGRA |
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