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Coleção Digital
Título: O COMPORTAMENTO DA GERAÇÃO Z NO VAREJO DE SUPERMERCADO EM AMBIENTES MULTICANAIS: UMA ANÁLISE DA REDE ZONA SUL Autor: BRUNA WILLNER GRAIN RODRIGUES
Instituição: PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO RIO DE JANEIRO - PUC-RIO
Colaborador(es):
JORGE BRANTES FERREIRA - ORIENTADOR
Nº do Conteudo: 71646
Catalogação: 17/07/2025 Liberação: 17/07/2025 Idioma(s): PORTUGUÊS - BRASIL
Tipo: TEXTO Subtipo: TRABALHO DE FIM DE CURSO
Natureza: PUBLICAÇÃO ACADÊMICA
Nota: Todos os dados constantes dos documentos são de inteira responsabilidade de seus autores. Os dados utilizados nas descrições dos documentos estão em conformidade com os sistemas da administração da PUC-Rio.
Referência [pt]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=71646&idi=1
Referência DOI: https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.71646
Resumo:
Título: O COMPORTAMENTO DA GERAÇÃO Z NO VAREJO DE SUPERMERCADO EM AMBIENTES MULTICANAIS: UMA ANÁLISE DA REDE ZONA SUL Autor: BRUNA WILLNER GRAIN RODRIGUES
Nº do Conteudo: 71646
Catalogação: 17/07/2025 Liberação: 17/07/2025 Idioma(s): PORTUGUÊS - BRASIL
Tipo: TEXTO Subtipo: TRABALHO DE FIM DE CURSO
Natureza: PUBLICAÇÃO ACADÊMICA
Nota: Todos os dados constantes dos documentos são de inteira responsabilidade de seus autores. Os dados utilizados nas descrições dos documentos estão em conformidade com os sistemas da administração da PUC-Rio.
Referência [pt]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=71646&idi=1
Referência DOI: https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.71646
Resumo:
O presente estudo investigou o comportamento de consumo da Geração Z no varejo supermercadista, com foco na rede Zona Sul, a partir de entrevistas qualitativas com jovens do Rio de Janeiro. O objetivo foi compreender como essa geração interage em ambientes multicanais de compra e quais fatores influenciam suas decisões na rede de supermercado carioca Zona Sul. A análise
revelou que a Geração Z valoriza a praticidade, autonomia e experiências de consumo alinhadas aos seus valores pessoais. A pesquisa também evidenciou a importância de estratégias omnichannel, do uso de influenciadores digitais e da comunicação sustentável. Conclui-se que o Zona Sul deve repensar suas abordagens para se conectar de forma mais eficaz com esse público exigente e conectado.
| Descrição | Arquivo |
| NA ÍNTEGRA |
