O presente estudo concentra-se nas características do trabalho do psicólogo em hospitais gerais, especificamente em departamentos de pronto atendimento. A análise de diversos estudos e pesquisas revela a complexidade e a necessidade de uma abordagem holística na prática da psicologia hospitalar. Enfatiza-se a importância de cuidar da saúde mental não somente dos pacientes, mas também dos profissionais de saúde e dos familiares envolvidos no processo de tratamento. O papel da psicanálise emerge como fundamental, oferecendo ferramentas para aprofundar na compreensão das questões subjetivas e inconscientes que permeiam o ambiente hospitalar, especialmente em momentos de crise e alta carga emocional. Destaca-se a necessidade de expandir a compreensão sobre a saúde mental no contexto hospitalar, integrando efetivamente a psicanálise na prática clínica do psicólogo. Sugere-se um investimento contínuo na formação e desenvolvimento profissional desses profissionais, com ênfase na capacitação para lidar com situações emocionalmente complexas e no trabalho colaborativo com equipes multidisciplinares. Ressalta-se a importância de implementar políticas e práticas que valorizem a saúde mental nos cuidados hospitalares, incluindo a criação de ambulatórios psicológicos e programas de suporte aos profissionais de saúde. Por fim, a pesquisa sublinha a necessidade de pesquisa contínua e atualização em psicologia hospitalar para garantir uma prática clínica alinhada às evidências científicas e às necessidades emergentes no ambiente hospitalar.