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Título: MEDIAÇÃO ATRAVÉS DO DESIGN: UMA ESTRATÉGIA PARA CONVERTER CONFLITOS EM SOLUÇÕES
Autor: GILBERTO MENDES CORREIA JUNIOR
Instituição: PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO RIO DE JANEIRO - PUC-RIO
Colaborador(es):  RITA MARIA DE SOUZA COUTO - ORIENTADOR
MARIA APPARECIDA CAMPOS MAMEDE NEVES - COORIENTADOR

Nº do Conteudo: 69347
Catalogação:  11/02/2025 Liberação: 18/02/2025 Idioma(s):  PORTUGUÊS - BRASIL
Tipo:  TEXTO Subtipo:  TESE
Natureza:  PUBLICAÇÃO ACADÊMICA
Nota:  Todos os dados constantes dos documentos são de inteira responsabilidade de seus autores. Os dados utilizados nas descrições dos documentos estão em conformidade com os sistemas da administração da PUC-Rio.
Referência [pt]:  https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=69347&idi=1
Referência [en]:  https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=69347&idi=2
Referência DOI:  https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.69347

Resumo:
O Design apresenta novos desafios em sua prática na medida em que ampliamos a complexidade do escopo de sua atuação. Dentre as diversas questões com as quais precisamos lidar, a complexidade pode estar associada à condução de grupo de trabalho multidisciplinares, pois nele encontram-se pessoas que representam áreas de uma empresa, lideranças de grupos sociais, especialistas com saberes específicos que se manifestam durante o processo grupal, aplicando os seus conhecimentos técnicos e pontos de vista distintos para a solução de um problema. A dialética presente nos debates de trabalho gera situações de conflito, que podem ser interessantes propulsores criativo, necessitando que o designer se atribua de algum saber específico para mediá-los. Esta tese se propõe a apresentar uma forma de atuação na mediação de conflitos intragrupo em projetos de Design, suportada pelos conhecimentos no campo da psicologia grupal e psicologia topológica.

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