A crescente presença da digitalização em todas as áreas de estudo e atuação, é igualmente evidente no Planejamento e Gestão Urbana (PGU). Globalmente, a complexa realidade das cidades atuais, marcada pelo contínuo crescimento populacional urbano e as já correntes consequências das mudanças climáticas, exige uma ampla requalificação urbana. Essa requalificação envolve uma nova gestão de informações, o enfrentamento de questões socialmente sensíveis e realização de intervenções físicas contundentes, cirúrgicas, contextualizadas e de eficácia imediata. Este trabalho explora o potencial protagonismo dos Digital Twins (DTs) nesta transformação digital das cidades. Através de pesquisa bibliográfica, e consultas a entidades especializadas, foi caracterizado o contexto do PGU, foi realizado um nivelamento conceitual dos DTs, e foram apresentadas as tecnologias envolvidas no seu desenvolvimento e aplicação. Através de estudos de caso, de exemplos notáveis, foi avaliada a aplicação dos DTs como estratégia para enfrentar os desafios identificados. Desta discussão emergiram alguns aspectos aderentes ao PGU atual: acesso intuitivo a informações ricas, precisas e atualizadas; integração tecnológica; gestão transparente e participativa; simulação verossímil de projetos e cenários de emergências climáticas. As conclusões deste trabalho sugerem o desenvolvimento do Ambiente de Informação Integrada (AII), uma plataforma colaborativa e multicamada que permite o acesso e a gestão de múltiplos atores através da integração de dados em uma organização física e ontológica. Essa ferramenta, concentra informação e processos, promove acessibilidade, minimiza os impactos sociais e ambientais, e gera eficiência temporal e de recursos.