O período da solicitação de refúgio é extremamente complexo e deixa os indivíduos que buscam o status de refugiado em uma situação de fragilidade. Os processos seguem manuais e políticas, porém, na prática, são parciais e subjetivos, obedecendo definições, como a de “medo bem fundado” e credibilidade, que não podem ser tratadas de maneira objetiva. É preciso compreender o que ocorre na vivência desses processos e analisar de forma crítica a maneira que as decisões são tomadas. Esse trabalho explora, portanto, os aspectos institucionais do regime de proteção de refugiados, as práticas burocráticas e a vivência dos solicitantes dentro dessas práticas. Os itens conceituais sobre fronteira e subjetividade dão auxílio à análise que abarca a interação entre solicitante e funcionário da burocracia governamental culmina com um olhar também sobre a resistência dos indivíduos durante o processo.