O trabalho realiza um estudo de caso sobre a operação logística de armazenagem e transporte da rede de farmácias "A Nossa Drogaria". Com o objetivo de entender e melhorar essas operações, a pesquisa abrange a análise dos processos logísticos, controles e indicadores utilizados, além de propor melhorias baseadas em boas práticas retiradas da literatura sobre o tema e nas observações de campo. Os principais pontos de melhorias encontradas relacionamse à gestão de estoque através da integração de inteligência artificial ao sistema Enterprise Resource Planning (ERP), adoção de esteiras elétricas, otimização do layout, medição dos controles e indicadores logísticos, além da implementação de novos indicadores. Nesse sentido, a monografia tem o objetivo de responder pergunta: "Como são estruturadas e gerenciadas as operações logísticas de uma rede farmacêutica para garantir a movimentação e armazenagem de maneira adequadas e segura de medicamentos e outros produtos, agregando valor para a empresa?". Para a proposição de sugestões de melhorias, foram analisados modelos de logística e gestão de estoque retirados da literatura e selecionadas as melhoras práticas que apresentaram maior aderência ao que é praticado atualmente na empresa.