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A violação de direitos autorais é passível de sanções civis e penais.
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Coleção Digital
Título: UTILIZAÇÃO DA GESTÃO DO CONHECIMENTO COMO CATALISADORA DA EFICIÊNCIA OPERACIONAL: ESTUDO DE CASO DE UMA INSTITUIÇÃO FINANCEIRA Autor: GABRIEL DA SILVA ALMEIDA
Instituição: PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO RIO DE JANEIRO - PUC-RIO
Colaborador(es):
MARCELO FERNANDEZ PINEIRO - ORIENTADOR
Nº do Conteudo: 65427
Catalogação: 14/12/2023 Liberação: 14/12/2023 Idioma(s): PORTUGUÊS - BRASIL
Tipo: TEXTO Subtipo: TRABALHO DE FIM DE CURSO
Natureza: PUBLICAÇÃO ACADÊMICA
Nota: Todos os dados constantes dos documentos são de inteira responsabilidade de seus autores. Os dados utilizados nas descrições dos documentos estão em conformidade com os sistemas da administração da PUC-Rio.
Referência [pt]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=65427&idi=1
Referência [en]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=65427&idi=2
Referência DOI: https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.65427
Resumo:
Título: UTILIZAÇÃO DA GESTÃO DO CONHECIMENTO COMO CATALISADORA DA EFICIÊNCIA OPERACIONAL: ESTUDO DE CASO DE UMA INSTITUIÇÃO FINANCEIRA Autor: GABRIEL DA SILVA ALMEIDA
Nº do Conteudo: 65427
Catalogação: 14/12/2023 Liberação: 14/12/2023 Idioma(s): PORTUGUÊS - BRASIL
Tipo: TEXTO Subtipo: TRABALHO DE FIM DE CURSO
Natureza: PUBLICAÇÃO ACADÊMICA
Nota: Todos os dados constantes dos documentos são de inteira responsabilidade de seus autores. Os dados utilizados nas descrições dos documentos estão em conformidade com os sistemas da administração da PUC-Rio.
Referência [pt]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=65427&idi=1
Referência [en]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=65427&idi=2
Referência DOI: https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.65427
Resumo:
Este trabalho se apresenta por meio de um estudo de caso que busca
fornecer uma análise aprofundada, seguida de um diagnóstico completo da
instituição financeira alvo, sob a luz da gestão do conhecimento.
Especificamente, os objetivos são analisar os fatores tornam a gestão de
conhecimento ineficiente. Para tanto, foi realizada uma pesquisa, por meio
de entrevistas individualizadas de cinco gestores de áreas chave da
organização. Tal pesquisa foi modelada com embasamento teórico
referenciado capaz de auxiliar na análise dos resultados obtidos e, assim,
entender e explicitar o impacto da gestão de conhecimento e sua ausência
na empresa alvo, corroborando para responder à questão central do estudo:
De que forma a gestão do conhecimento pode melhorar os processos
internos da instituição financeira foco do estudo?
| Descrição | Arquivo |
| NA ÍNTEGRA |
