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A violação de direitos autorais é passível de sanções civis e penais.
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Coleção Digital
Título: ANÁLISE DOS 7P S DE MARKETING DE SERVIÇOS E ATITUDE DO CONSUMIDOR DOS RESTAURANTES KONI E GURUMÊ NO SHOPPING RIO SUL Autor: VITORIA BROWN FONSECA DALTRO MALTA
Instituição: PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO RIO DE JANEIRO - PUC-RIO
Colaborador(es):
MARCUS WILCOX HEMAIS - ORIENTADOR
Nº do Conteudo: 62160
Catalogação: 11/04/2023 Liberação: 11/04/2023 Idioma(s): PORTUGUÊS - BRASIL
Tipo: TEXTO Subtipo: TRABALHO DE FIM DE CURSO
Natureza: PUBLICAÇÃO ACADÊMICA
Nota: Todos os dados constantes dos documentos são de inteira responsabilidade de seus autores. Os dados utilizados nas descrições dos documentos estão em conformidade com os sistemas da administração da PUC-Rio.
Referência [pt]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=62160&idi=1
Referência [en]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=62160&idi=2
Referência DOI: https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.62160
Resumo:
Título: ANÁLISE DOS 7P S DE MARKETING DE SERVIÇOS E ATITUDE DO CONSUMIDOR DOS RESTAURANTES KONI E GURUMÊ NO SHOPPING RIO SUL Autor: VITORIA BROWN FONSECA DALTRO MALTA
Nº do Conteudo: 62160
Catalogação: 11/04/2023 Liberação: 11/04/2023 Idioma(s): PORTUGUÊS - BRASIL
Tipo: TEXTO Subtipo: TRABALHO DE FIM DE CURSO
Natureza: PUBLICAÇÃO ACADÊMICA
Nota: Todos os dados constantes dos documentos são de inteira responsabilidade de seus autores. Os dados utilizados nas descrições dos documentos estão em conformidade com os sistemas da administração da PUC-Rio.
Referência [pt]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=62160&idi=1
Referência [en]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=62160&idi=2
Referência DOI: https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.62160
Resumo:
O presente estudo busca analisar a atitude dos consumidores diante os
7p s de marketing de serviço dos restaurantes Koni e Gurumê no shopping Rio
Sul. Para tanto, foi feita uma pesquisa qualitativa para dois grupos:
consumidores do Koni e do Gurumê, englobando todos os 7p s de marketing de
serviço. A pesquisa teve caráter exploratório e contou com a participação de
dezesseis entrevistados, homens e mulheres entre 19 e 30 anos, que
responderam às perguntas sobre: Produto/Serviço, Promoção, Praça, Preço,
Processos, Pessoas e Evidências físicas. Assim foi feita a análise dos dados
coletados e a comparação entre as opiniões dos dois grupos entrevistados e
seus comentários distintos.
| Descrição | Arquivo |
| NA ÍNTEGRA |
