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A violação de direitos autorais é passível de sanções civis e penais.
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Coleção Digital
Título: COMO O TREINAMENTO MANTÊM O PADRÃO DA OPERAÇÃO DOMINO S Autor: JACQUELINE DE LIMA DOURADO
Instituição: PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO RIO DE JANEIRO - PUC-RIO
Colaborador(es):
EDMUNDO EUTROPIO COELHO DE SOUZA - ORIENTADOR
Nº do Conteudo: 32685
Catalogação: 15/01/2018 Liberação: 15/01/2018 Idioma(s): PORTUGUÊS - BRASIL
Tipo: TEXTO Subtipo: TRABALHO DE FIM DE CURSO
Natureza: PUBLICAÇÃO ACADÊMICA
Nota: Todos os dados constantes dos documentos são de inteira responsabilidade de seus autores. Os dados utilizados nas descrições dos documentos estão em conformidade com os sistemas da administração da PUC-Rio.
Referência [pt]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=32685&idi=1
Referência [en]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=32685&idi=2
Referência DOI: https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.32685
Resumo:
Título: COMO O TREINAMENTO MANTÊM O PADRÃO DA OPERAÇÃO DOMINO S Autor: JACQUELINE DE LIMA DOURADO
Nº do Conteudo: 32685
Catalogação: 15/01/2018 Liberação: 15/01/2018 Idioma(s): PORTUGUÊS - BRASIL
Tipo: TEXTO Subtipo: TRABALHO DE FIM DE CURSO
Natureza: PUBLICAÇÃO ACADÊMICA
Nota: Todos os dados constantes dos documentos são de inteira responsabilidade de seus autores. Os dados utilizados nas descrições dos documentos estão em conformidade com os sistemas da administração da PUC-Rio.
Referência [pt]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=32685&idi=1
Referência [en]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=32685&idi=2
Referência DOI: https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.32685
Resumo:
O presente trabalho destaca o modelo de expansão por franquias como um desafio de muitas vantagens para as partes envolvidas. Porém manter o padrão e o valor da marca pode ser um grande desafio para o franqueador, pensando nisso foram criados programas de treinamento para que os funcionários na ponta
da operação se mantenham atualizados e trabalhem de acordo com os padrões que a marca propões. A Pizzaria Domino s quando foi instalada no Brasil inaugurou a sua loja escola, visando treinar e manter o padrão da sua operação no país. Este trabalho pretende mostrar que um sólido programa de treinamento
pode ter seus benefícios para os lucros de ambas as partes no negócio.
| Descrição | Arquivo |
| NA ÍNTEGRA |
