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Coleção Digital
Título: O PERFIL DO CLIENTE DE LOJAS DE CONVENIÊNCIA E AS OPORTUNIDADES DO NEGÓCIO Autor: LUCAS CAPPELLA CAMARA MATOS
Instituição: PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO RIO DE JANEIRO - PUC-RIO
Colaborador(es):
PAULA CRISTINA DA CUNHA GOMES - ORIENTADOR
Nº do Conteudo: 28720
Catalogação: 17/01/2017 Idioma(s): PORTUGUÊS - BRASIL
Tipo: TEXTO Subtipo: TRABALHO DE FIM DE CURSO
Natureza: PUBLICAÇÃO ACADÊMICA
Nota: Todos os dados constantes dos documentos são de inteira responsabilidade de seus autores. Os dados utilizados nas descrições dos documentos estão em conformidade com os sistemas da administração da PUC-Rio.
Referência [pt]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=28720&idi=1
Referência DOI: https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.28720
Resumo:
Título: O PERFIL DO CLIENTE DE LOJAS DE CONVENIÊNCIA E AS OPORTUNIDADES DO NEGÓCIO Autor: LUCAS CAPPELLA CAMARA MATOS
Nº do Conteudo: 28720
Catalogação: 17/01/2017 Idioma(s): PORTUGUÊS - BRASIL
Tipo: TEXTO Subtipo: TRABALHO DE FIM DE CURSO
Natureza: PUBLICAÇÃO ACADÊMICA
Nota: Todos os dados constantes dos documentos são de inteira responsabilidade de seus autores. Os dados utilizados nas descrições dos documentos estão em conformidade com os sistemas da administração da PUC-Rio.
Referência [pt]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=28720&idi=1
Referência DOI: https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.28720
Resumo:
O setor de lojas de conveniência é um negócio recente do varejo e ainda muito pequeno no Brasil se comparado ao mercado internacional. Neste tipo de comércio varejista ocorrem adaptações constantes voltadas às necessidades do cliente. Este estudo tem como objetivo expandir o conhecimento sobre o perfil do cliente de lojas de conveniência e suas necessidades, além das oportunidades que este tipo de negócio possui. Para tal, realizou-se um apanhado histórico, desde a introdução das lojas de conveniência no Brasil e sobre as mudanças ocorridas no setor. Fez-se uma pesquisa quantitativa e uma pesquisa de campo buscando entender melhor este tipo de cliente e as oportunidades que existem neste tipo de negócio. Foi possível obter informações relevantes sobre os hábitos do cliente e seu comportamento dentro da loja.
| Descrição | Arquivo |
| NA ÍNTEGRA |
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