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A violação de direitos autorais é passível de sanções civis e penais.
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Coleção Digital
Título: O COMPORTAMENTO DE COMPRA DO CONSUMIDOR NO SEGMENTO DE VAREJO DE COMBUSTÍVEIS Autor: PEDRO KINDER TAVARES
Instituição: PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO RIO DE JANEIRO - PUC-RIO
Colaborador(es):
MARCUS WILCOX HEMAIS - ORIENTADOR
Nº do Conteudo: 23490
Catalogação: 23/09/2014 Idioma(s): PORTUGUÊS - BRASIL
Tipo: TEXTO Subtipo: TRABALHO DE FIM DE CURSO
Natureza: PUBLICAÇÃO ACADÊMICA
Nota: Todos os dados constantes dos documentos são de inteira responsabilidade de seus autores. Os dados utilizados nas descrições dos documentos estão em conformidade com os sistemas da administração da PUC-Rio.
Referência [pt]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=23490&idi=1
Referência [en]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=23490&idi=2
Referência DOI: https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.23490
Resumo:
Título: O COMPORTAMENTO DE COMPRA DO CONSUMIDOR NO SEGMENTO DE VAREJO DE COMBUSTÍVEIS Autor: PEDRO KINDER TAVARES
Nº do Conteudo: 23490
Catalogação: 23/09/2014 Idioma(s): PORTUGUÊS - BRASIL
Tipo: TEXTO Subtipo: TRABALHO DE FIM DE CURSO
Natureza: PUBLICAÇÃO ACADÊMICA
Nota: Todos os dados constantes dos documentos são de inteira responsabilidade de seus autores. Os dados utilizados nas descrições dos documentos estão em conformidade com os sistemas da administração da PUC-Rio.
Referência [pt]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=23490&idi=1
Referência [en]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=23490&idi=2
Referência DOI: https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.23490
Resumo:
O presente trabalho se propõe a analisar o comportamento do consumidor, estudando especificamente sua aplicação no segmento de varejo de combustíveis na cidade do Rio de Janeiro. Através de pesquisa de campo se buscará compreender quais são os principais fatores que influenciam os consumidores no momento da decisão da compra nos postos das principais empresas do setor (Ipiranga, Petrobras e Raízen). Como conclusão, o estudo aponta a importância de aspectos já sugeridos por outros autores, como qualidade, rapidez, aparência e localização e sugere novos para a otimização da operação no setor: bandeira, preços e loja de conveniência.
| Descrição | Arquivo |
| NA ÍNTEGRA |
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