O ano de 2011 marca o inicio de um novo período para a P&G no segmento de mercado Hair Care no Brasil. Através de fortes investimentos em marketing e de diversos investimentos no país, a empresa espera se tornar a marca de referência para as famílias brasileiras. Para tal, faz-se necessário investir na divulgação da marca P&G, desconhecida do grande público, que desconhece o fabricante de produtos como Pantene e Head & Shoulders. Neste contexto, esta pesquisa tem como objetivo colaborar para o melhor entendimento do comportamento dos consumidores de xampus e condicionadores. A partir do questionário elaborado e aplicado com 110 mulheres em supermercados do Rio de Janeiro, procurou-se entender a importância da marca do fabricante, assim como as características principais dos hábitos de consumo. Nesta pesquisa apuraram-se os resultados por meio de uma análise de frequência e concluiu-se que os consumidores não relacionam os subprodutos ao fabricante, a não ser que esse agregue valor em seu segmento de mercado.