É cada vez maior o interesse das organizações em criar competências distintivas através do gerenciamento do conhecimento. Entretanto, estas organizações, em sua maioria, acaba se preocupando apenas com o processo de aprendizagem e com o controle do conhecimento organizacional, ou seja, vêem o conhecimento e a aprendizagem de forma reducionista e isolada do processo de mudança no qual as empresas estão sempre sofrendo. Diante disto, tornou-se necessária uma abordagem integrativa do conhecimento com a aprendizagem e a mudança organizacional. Esta nova abordagem busca tratar os três fenômenos de forma integrada, participantes de um mesmo processo evolutivo e de forma continuada, o qual se inicia no conhecer, passa pelo aprender e culmina no mudar, o qual gera novos conhecimentos e reinicia o ciclo. Este trabalho pretendeu analisar, de forma superficial, como os fenômenos do conhecimento, da aprendizagem e da mudança organizacional são percebidos pela empresa de telecomunicações Telemar. A grande questão do estudo é levantar se a Telemar percebe os três fenômenos de forma associada ou de forma isolada.