Buscas - Coleção Digital
    :                                                                                                 Direitos Autorais
PUC-Rio
PUC-Rio
Toolbox E-mail Help Plugins Acessos Area Restrita
 
aba parte esquerda Coleção Digital aba parte direita
aba parte esquerda Sala Virtual aba parte direita
aba parte esquerda Sala de Aula aba parte direita
aba parte esquerda Lab Remoto aba parte direita
aba parte esquerda EMA aba parte direita
aba parte esquerda Projetos Especiais aba parte direita
Aumentar letra Diminuir letra Normal Contraste
 
Maxwell
imagem de espaçamento
  Página Inicial
imagem de espaçamento
  Buscas
imagem de espaçamento
imagem de espaçamento
imagem de espaçamento
imagem de espaçamento
imagem de espaçamento
imagem de espaçamento
imagem de espaçamento
imagem de espaçamento
imagem de espaçamento
imagem de espaçamento
imagem de espaçamento
imagem de espaçamento
imagem de espaçamento
  Estatísticas
imagem de espaçamento
imagem de espaçamento
imagem de espaçamento
imagem de espaçamento
imagem de espaçamento
  Sobre
imagem de espaçamento
rodape do menu


Consulta aos Conteúdos

 

Título: SUPPORTING END USER REPORTING OF HCI ISSUES IN OPEN SOURCE SOFTWARE PROJECTS
Instituição: PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO RIO DE JANEIRO - PUC-RIO
Autor(es): FABIANA PEDREIRA SIMOES
Colaborador(es): SIMONE DINIZ JUNQUEIRA BARBOSA - Orientador
Catalogação: 12/01/2017 Idioma(s): ENGLISH - UNITED STATES
Tipo: TEXT Subtipo: THESIS
Natureza: SCHOLARLY PUBLICATION
Nota: Todos os dados constantes dos documentos são de inteira responsabilidade de seus autores. Os dados utilizados nas descrições dos documentos estão em conformidade com os sistemas da administração da PUC-Rio.
Referência [pt]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/Busca_etds.php?strSecao=resultado&nrSeq=28682@1
Referência [en]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/Busca_etds.php?strSecao=resultado&nrSeq=28682@2
Referência DOI: https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.28682
Resumo:
Empowering end users to proactively contribute to OSS by reporting HCI issues not only represents a potential approach to solving HCI problems in OSS projects, but it also fits the Open Source values and ideology. By referring to the end users personal experiences and feedback reports, designers in OSS communities may build their design rationale not only in an open and transparent manner, but also in such a way that end users relate to the values embedded in the community. This study aims to contribute to the existing literature by exploring (a) how issue reports fit and influence OSS designers activities, (b) what the information needs of designers in OSS projects are, and (c) how to support users on the task of creating HCI issues reports that meet those needs. In order to collect data about questions (a) and (b), we conducted interviews with four designers contributing to OSS projects, and qualitatively evaluated a set of 547 bugs reported under HCI-related keywords. Using this data and based on Semiotic Engineering, we designed a form for users to report HCI issues. To investigate how well this form communicates the information needs of OSS designers and address question (c), we performed a study in which participants were invited to report HCI issues through the designed form.
Descrição Arquivo
COMPLETE  PDF
<< voltar
Buscas no domínio PUC-Rio