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A violação de direitos autorais é passível de sanções civis e penais.
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Coleção Digital
Título: DILEMAS, DIFICULDADES E POSSIBILIDADES DA ATUAÇÃO DOS GERENTES INTERMEDIÁRIOS COMO MEDIADORES DAS RELAÇÕES DE TRABALHO NO ATUAL CONTEXTO Autor: SOLANGE DE LIMA FREIRIA
Instituição: PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO RIO DE JANEIRO - PUC-RIO
Colaborador(es):
JOSE ROBERTO GOMES DA SILVA - ORIENTADOR
Nº do Conteudo: 13456
Catalogação: 12/05/2009 Idioma(s): PORTUGUÊS - BRASIL
Tipo: TEXTO Subtipo: TESE
Natureza: PUBLICAÇÃO ACADÊMICA
Nota: Todos os dados constantes dos documentos são de inteira responsabilidade de seus autores. Os dados utilizados nas descrições dos documentos estão em conformidade com os sistemas da administração da PUC-Rio.
Referência [pt]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=13456@1
Referência [en]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=13456@2
Referência DOI: https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.13456
Resumo:
Título: DILEMAS, DIFICULDADES E POSSIBILIDADES DA ATUAÇÃO DOS GERENTES INTERMEDIÁRIOS COMO MEDIADORES DAS RELAÇÕES DE TRABALHO NO ATUAL CONTEXTO Autor: SOLANGE DE LIMA FREIRIA
Nº do Conteudo: 13456
Catalogação: 12/05/2009 Idioma(s): PORTUGUÊS - BRASIL
Tipo: TEXTO Subtipo: TESE
Natureza: PUBLICAÇÃO ACADÊMICA
Nota: Todos os dados constantes dos documentos são de inteira responsabilidade de seus autores. Os dados utilizados nas descrições dos documentos estão em conformidade com os sistemas da administração da PUC-Rio.
Referência [pt]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=13456@1
Referência [en]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=13456@2
Referência DOI: https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.13456
Resumo:
O ambiente organizacional esta sofrendo mutações constantes, seja pelo
avanço tecnológico, pela globalização ou pelo aumento da concorrência que está
cada vez mais agressiva. Para se manterem competitivas as empresas são
obrigadas a se tornar mais flexíveis e versáteis e isso significa mudança não
somente em seus procedimentos, mas principalmente no que se refere ao
gerenciamento de pessoas, pois o capital humano é considerado um diferencial
dificilmente copiável. O objetivo deste estudo foi apresentar as dificuldades
enfrentadas pelos gerentes dos níveis intermediários em seu papel como
mediadores das relações de trabalhos e mais especificamente do contrato
psicológico de seus subordinados. Para isso, esta dissertação aborda quatro
grandes temas como: liderança no atual contexto, as mudanças nas relações de
trabalho, desafios gerenciais e contrato psicológico. De maneira a tentar
compreender estas mudanças e os dilemas gerenciais, foram realizadas
entrevistas semi-estruturadas com 21 gerentes intermediários de empresas
públicas e privadas de diferentes portes e setores. Os gerentes entrevistados
possuem várias atribuições, dentre elas a de serem mediadores nas relações de
trabalho entre os subordinados e as empresas. O resultado das entrevistas
evidenciou que as mudanças sofridas nas organizações provocaram alterações
significativas no perfil gerencial e nas relações de trabalho. Verificou-se que o
gerente médio além de ser um influenciador, se tornou mais sensível e mais
próximo dos seus dirigidos e dirigentes, possibilitando com isso a identificação e
tratamento das expectativas envolvidas na relação de trabalho, com o intuito de
conseguir um equilíbrio entre as partes.
Descrição | Arquivo |
CAPA, AGRADECIMENTOS, RESUMO, ABSTRACT, SUMÁRIO E LISTAS | |
CAPÍTULO 1 | |
CAPÍTULO 2 | |
CAPÍTULO 3 | |
CAPÍTULO 4 | |
CAPÍTULO 5 | |
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS |