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A violação de direitos autorais é passível de sanções civis e penais.
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Coleção Digital
Título: TECHNOLOGY IN PHYSICAL RETAIL: THE CREATION OF EXPERIENCES AND DATA CAPTURE Autor: CLARA LIMA HENRIQUES DA CUNHA
Instituição: PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO RIO DE JANEIRO - PUC-RIO
Colaborador(es):
MARCUS WILCOX HEMAIS - ADVISOR
Nº do Conteudo: 47365
Catalogação: 07/04/2020 Idioma(s): PORTUGUESE - BRAZIL
Tipo: TEXT Subtipo: SENIOR PROJECT
Natureza: SCHOLARLY PUBLICATION
Nota: Todos os dados constantes dos documentos são de inteira responsabilidade de seus autores. Os dados utilizados nas descrições dos documentos estão em conformidade com os sistemas da administração da PUC-Rio.
Referência [pt]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=47365@1
Referência [en]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=47365@2
Referência DOI: https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.47365
Resumo:
Título: TECHNOLOGY IN PHYSICAL RETAIL: THE CREATION OF EXPERIENCES AND DATA CAPTURE Autor: CLARA LIMA HENRIQUES DA CUNHA
Nº do Conteudo: 47365
Catalogação: 07/04/2020 Idioma(s): PORTUGUESE - BRAZIL
Tipo: TEXT Subtipo: SENIOR PROJECT
Natureza: SCHOLARLY PUBLICATION
Nota: Todos os dados constantes dos documentos são de inteira responsabilidade de seus autores. Os dados utilizados nas descrições dos documentos estão em conformidade com os sistemas da administração da PUC-Rio.
Referência [pt]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=47365@1
Referência [en]: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=47365@2
Referência DOI: https://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.47365
Resumo:
The purpose of the study is to analyze how technology helps physical retail companies gain customer insight and to understand customer attitude towards new retail technologies and the provision of personal data at the
store. In order to reach this purpose, qualitative interviews were conducted with customers and retail managers in Rio de Janeiro. The methodology used by the study was qualitative and exploratory. Through the answers obtained, it was possible to understand the circumstances in which customers identify themselves at the stores, the technologies which they like more and how new technologies are being used by physical retailers to obtain customer data.
| Descrição | Arquivo |
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